近日，德清县发布第三季度“阳光德清服务指数”，德清供电公司以93.03分再次获得服务型企业第一名。

　　今年二季度开始，德清县12345政府阳光热线对全县各乡镇、机关部门服务质量进行科学评价，建立“阳光德清服务指数”，该指数按季度发布，分为“乡镇（开发区）”、“县级政府部门”、“服务型企业”三大类别，德清供电公司已连续二季度获得服务型企业第一名。

　　一直以来，德清供电公司始终以“群众利益无小事”为原则，紧紧围绕广大电力客户“用好电”这一主线，加强领导，完善机制，高质量完成了各类供电咨询、建议、报修等热线任务。今年以来政府阳光热线响应率达到90.65%，反馈率97.2%，办结率97.2%，满意率89.09%，均排在了服务型企业首位。接下来，德清供电将不断完善和健全承办网络，进一步明确责任，使承办部门和承办人员对群众反映问题的认识不断提高，办理效率进一步加快。姚志平　宋贤良