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最优服务迎峰会

  G20峰会倒计时进入最后的100天,日前,杭州出租汽车集团为峰会按国际标准量身定制,打造了一支由100辆出租车组成的G20国宾车队。国宾车队将以最高礼仪、最优服务、最佳保障,为参加峰会的中外贵宾提供全心全意的服务。

  在国宾车队成立仪式上,杭州出租汽车集团进行了庄严的授队旗仪式,集团总经理戴金明向G20国宾车队队长李松盛授予队旗,这也标志着,从即日起G20国宾车队的100辆出租汽车正式开启国宾服务模式。

  启动仪式后,中国银行杭州涌金支行的工作人员,为国宾车队司机进行了20国外币的知识培训。

  杭州出租汽车集团纪委书记、工会主席金凯告诉记者:“成立国宾车队,我们有着一系列的标准,不光在仪容仪表、车容车貌上作了具体要求;还通过培训等方式,让这些司机掌握100句常用口语,掌握杭州的历史文化与名胜古迹的介绍,掌握基本的医疗急救操作规程。可以说,这支车队将成为我们优质服务的一个品牌。”

  见习记者胡翀 摄


浙江工人日报 企业 00002 最优服务迎峰会 2016-05-27 2 2016年05月27日 星期五