■记者王海霞

　　健身房、职工书屋、多功能会议室等多种资源区域内职工共享，招工信息、兴趣小区随时上网供职工查询，还有技能培训、技术服务为企业解决技术难题——近年来，杭州市余杭区总工会不断探索区域化工会建设，进一步提升工会的服务水平。一系列举措使职工和企业真正感受到了实惠，获得了广泛好评。

　　区域内资源职工共享

　　为进一步优化资源配置，更好、更高效地服务职工，2015年4月起，余杭区工会在星桥街道、中泰街道、良渚街道、瓶窑镇等4个单位开展区域化工会建设，将区域划分成“网格”，鼓励工建服务中心设立到产业园区，统筹区域内企业文化阵地等资源，便于职工就近享受各种服务。区总工会负责人告诉记者：“我们建立工建服务中心的初衷，是为了打破企业间的壁垒，让企业的员工能够参与进来，形成一个阵地、多种资源、各项功能、联动服务的新格局。”

　　在实际操作中，先根据区域内各单位实际情况，建立区域化工建服务平台，再通过全区域谋划，组建职工服务、技术服务、文体活动、职工关爱、素质提升等工作小组，切实解决单个企业工会涉及维权、帮扶、服务等方面难以解决的问题。如良渚街道的工建服务中心就设在勾庄工业园内规模较大的金恒德集团有限公司。该公司拥有职工书屋、职工学校、职工俱乐部、多功能会议室、健身房、舞蹈室、文体活动室等，并配备现代化办公设施全部向区域内6000多会员开放。

　　“区域内有些企业技术比较弱，就把有技术优势的企业组织起来，组建技术服务队，在区域内进行职工技能培训，形成良性竞争，共同进步。有些小企业活动搞不起来，就可以联合有条件的企业一同开展。这样不仅小企业职工活动能够开展起来，也提高了大企业文体设施的利用率。”余杭区总工会组织部部长杨军民说。

　　今年初，杭州道同衣业有限公司员工在生产中出现“袖笼跑线”现象，直接影响了企业生产。企业老板焦急中向勾庄工业园区工建服务中心反映，技术服务组组长张骅得知后马上联系了区域内另一家企业同泰的服装缝纫工技术服务队，沟通好时间后上门到“道同”进行技术服务。通过技术服务队的帮助，道同公司解决了“袖笼跑线”现象，恢复了正常生产。

　　联合工会带动区域工会工作水平整体提升

　　金秋十月，秋高气爽。日前，瓶窑镇石濑区域工建服务中心组织区内50名优秀外来员工免费畅游西溪。石濑区域包括石濑、彭公、塘埠、奇鹤四村，以及村里大大小小数百家企业，而此时此刻企业、职工、工会融为一体。

　　“娘家人”地位的确立，离不开服务中心领头雁——石濑村联合工会的带领。2015年，石濑村将村内60家企业划成4个片，分别设工会联络员，把1480位职工纳入了工会的“羽翼”之下。2015年，工会联络员发现一名员工发生了工伤事故，请了80天病假之后没去上班，后提出辞职，要求企业赔偿5万~6万元。由于劳资双方协商不一致，就向村联合工会主席林清勇反映。林清勇根据“除去病假，企业可对旷工15天以上的员工进行裁员”等法律法规，提出企业支付员工3个月平均工资，共计1万元的解决方案，最终双方达成共识。

　　石濑村联合工会是区域内工会组织建设的典范。工建服务中心则通过工作机制，促进交流学习、协作帮带，发挥典范的作用，以此带动区域工会工作水平提升。如每月召集四村联合工会主席、助理和重点企业工会主席例会，商讨研究工会工作、服务党政中心工作，每季度召开区域内单建工会主席、联合工会驻小企业联络员例会。

　　如今，区域内工会组织倡导“服务职工促和谐，服务企业促发展”，建立起较为完善的区域“集体合同”、“工资协商”平台，切实保障职工合法权益；建立起职工关心关爱统一政策，包括一线企业工会和联络员送清凉、端午慰问、中秋慰问等，今年以来，区域全部企业兑现了职工的各项福利待遇。

　　杨军民有感而发，有了区域化工建服务中心这个平台，区域内工会组织自身建设的意识增强了，尤其是在服务中心的指导帮助下，企业工会逐步建立健全职代会、集体协商、劳动合同签订、预警调处、困难帮扶、劳动保护、后勤保障等工作机制，劳动关系和谐指数大幅上升，推动了企业与职工互利共赢、和谐发展。

　　“互联网+”延伸服务触角

　　“招水电技术人员一名，要求土木系或水电专业毕业人士……”日前，星桥街道都市产业园工建服务中心将区域内一家企业的招工需求上报给区总微信公众号“余杭工会”，消息在招工信息一栏登出后，短短数日，就有100多位求职者留下了基本信息。

　　随着媒体融合时代的到来，“微信”、“微博”等即时通讯工具成为广大职工群众获取信息和反映心声的重要渠道。余杭区总工会和乡镇街道工会将“互联网+”与区域化工会建设相结合，将服务职工的平台延伸到了网络上，进行了“网格+网络”的新探索。据了解，余杭工会从2015年起，着手网站、微博、微信、短信平台四管齐下，通过网上网下联动，线上线下服务，运用新媒体全方位打造智慧工会建设，扩大工会工作的外延和内涵。

　　打开手机微信公众号“余杭工会”，就能看到“乐在工会”、“服务职工”、“交友中心”几个栏目，再分别点击一下，“技能提升”、“政策资讯”、“工会活动”、“公益培训”、“交友信息”等信息就能“一网打尽”。

　　对此，良渚新城勾庄工业园区同泰制衣职工阮仙花很有体会。她工作之余喜欢用手机拍照，但又觉得拍摄技术不行。于是她在园区“工建服务中心QQ讨论组”中询问能否组织一次手机拍摄培训。勾庄工业园区工建服务中心负责人看到后，在街道总工会支持下，摄影讲座开始了！有73名职工报名参加，职工朱美芳说：“这种方式好，可以把周边企业联合起来搞活动，既热闹、又可认识新朋友！”

　　经过一年多的试点，余杭区区域化工建以工建服务中心为平台，有序推进试点工作，已初步形成一个阵地、多种资源、各项功能、联动服务的新格局。“下一步，我们将按照有特色、可复制的区域工建工作要求，巩固、提升现有的工作绩效，为下一步在全区全面铺开打下基础。”余杭区总工会负责人表示。