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桐乡供电:全流程贴心服务大用户

  随着工作人员合上最后一个变压器出线开关,1月17日17时12分,桐乡市新城吾悦生活广场商业部分正式通电了。

  临近年关,各个项目都在争分夺秒地赶工,希望来年可以尽快营业。“没想到今天那么顺利就通上了电,我心上这块石头也落下了。”吾悦广场项目的工程负责人魏工向大家表示感谢,“多亏了供电部门给我们加快进度,年后我们有了充足的电,就可以马力全开地进行装修了。”

  据了解,新城吾悦广场作为桐乡最大的商业项目,将是桐乡首个一站式全生活时尚购物中心,全业态组合,地下两层和地上四层,总计面积约17万平方米,用电需求十分大。从国网桐乡市供电公司营销部客户经理沈维处获悉,该项目一次性申请了19200千伏安的用电容量,全市10000千伏安以上用电容量的客户总共就50户。

  为确保大用户顺利通电,国网桐乡市供电公司不仅为用户开通绿色通道,主动对接项目,还多次召开部门协调会,联合各部门出台通电方案,倒排时间节点。从2016年3月初到今年1月,客户经理多次联合用户勘察现场,进行各重要环节验收工作,并做好专业指导与监督工作。

  据悉,近年来,桐乡供电公司密切对接地方重点、重大项目,进一步加强业扩时限监管和考核力度,同时不断推动高压业扩主动预约,低压“一岗制”工作模式,有效简化高、低压业扩流程,全流程提升客户满意度。 

  王海燕 沈维


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