■阮向民

　　“常接触的快递小哥跳槽了，前些天遇到他，发现开始送外卖了。”网友小皮大侠发的一条微博，正成为年后物流行业的普遍现象。人员的密集流失，打了快递公司一个措手不及。日前，申通快递在上海多个网点出现爆仓现象，杭州也有一些快递网点因为人员短缺导致配送压力加大，出现快件积压。同样是骑着电动车走街串巷，曾经动辄月薪过万的快递员不送包裹改送外卖，从待遇、福利到工作状态都出现了明显变化。在外卖行业提供更好出路的情况下，越来越多的快递员正在“用脚投票”，“逃离”这个行业（据2月15日杭州网）。

　　“从快递的全世界路过，却在外卖平台相遇。”春节过后，杭城快递小哥开始了一场集体“逃离”，共同“投奔”外卖行业。以前送快递的同事如今成了送外卖的伙伴，彼此间相遇，用《从你的全世界路过》这部热播影片互相调侃。

　　送快递和送外卖，同样是骑着电动车走街串巷，这两个工作方式相近、从业经验可以互相延续的岗位，是最具有可比性的。从报道看，如今送外卖不仅工资收入比送快递高出一截，而且工作还相对轻松，如果转正的话还有“五险一金”，平时有补贴和福利等，而这些都是快递公司所不具备的。所以，快递小哥“用脚投票”，改换门庭也就不难理解了。

　　其实，快递小哥“用脚投票”，其原因并不完全在于工资收入的差距，这一群体在快递公司中一直没有正式的名分，属于灵活就业人员。从以往的报道看，快递小哥送货路上出点状况，公司一直持概不负责的立场。甚至大热天送货上路，连块擦汗的毛巾都得自掏腰包。凡此种种，我们可以看出，快递员这一群体在社会保障、劳动保护等方面一直被公司边缘化，在这样的公司，他们没有归属感，因此也没有对企业的忠诚度。薪酬问题，只是引发快递员频繁跳槽的导火索罢了。

　　随着网购成为人们常态化的消费方式，近年来，快递行业进入了一个高速发展期，相对于业务量的大幅增长，行业管理的滞后也越来越明显，尤其表现在用工制度上，已经成为制约行业发展的一块致命短板。以前尚能用高收入留住快递员队伍，如今随着行业竞争的加剧，快递业趋于微利，快递员收入出现下滑，这支队伍毫不留恋立马涣散。

　　“用脚投票”因为“心无所属”，快递行业理当反思。