近几年，通讯（网络）诈骗犯罪持续高发，不法分子通过身份伪装、情景编制、安全账户等骗术，利用短信、电话、QQ、微信等电子手段，骗取客户身份证号、银行卡号、密码等个人信息或直接要求转账汇款，或利用各种高收益投资回报为诱饵，骗取钱财。中国银行绍兴市分行坚持教育与演练相结合，人防与技防相结合，服务与管理相结合，着力构建上下联动、内外互动、各方合力的电信诈骗防控体系，为市民筑起“反诈墙”，护好“钱袋子”。

　　2016年以来，该行进一步加强对案防形势的研判，密切关注新型案件动向及变化，深入开展全员安全教育，强化机制建设和安保管理，持之以恒抓好“安全值班轮值”“晨会案防一分钟”“桌面推演”等机制的日常落实，掌握案件防范主动权，全年共堵截案件80余起，为客户挽回经济损失达180余万元。为更好地从源头上预防通讯（网络）诈骗，该行组织开展了防范通讯（网络）诈骗集中行动，成立“打击治理通讯网络违法犯罪工作”领导小组，并通过全辖网点LCD、LED屏滚动播放防范动画和防欺诈宣传口号，在网点醒目位置摆放《防范通讯网络诈骗》宣传资料，利用网络平台发送短信、微信朋友圈进行电信网络防欺诈宣传，以及走街设摊向市民普及电信网络防欺诈知识等举措，有效提升了市民防诈意识，为市民撑起资金安全“保护伞”。此外，该行还积极配合公安机关，常年派驻员工在“绍兴市反欺诈中心”从事快速冻结、止付、查询涉案账户等工作，目前已配合中心查询账户412个，冻结账户124个，打击通讯诈骗犯罪取得积极成效。

　　李莎