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00002版:工会

“工匠服务队”就在身边

温州工会打造的这款APP“神器”让职工坐享生活便利

“技协帮”技术服务队为职工群众提供免费美发服务。余斌彬 摄

  本报讯 通讯员陈怡 记者吴晓静报道 去年底温州市总工会“技协帮”APP上线后,技术服务队成为首期推出的三大功能之一。近日,“技协帮”技术服务队接连走进鹿城区蒲鞋市街道青园社区、丰门鞋都工业园区等开展无偿技术服务活动。来自温州市各个行业的20余位大师带领着徒弟为社区居民和园区职工提供家电维修、美发、保健按摩、刮痧、艾灸、爱心早点、法律咨询、健康饮食咨询等免费服务。

  架起大锅煮爱心早餐,搭好服务台,摆好各自的技能“工具箱”……服务日一大早,一批穿着红色马甲的“技协帮”志愿队的行业“大咖”率领着各自的服务队队员已经在青园社区内忙开了。

  “家里的电水壶坏了,一直找不到地方修,扔了又可惜,你们能不能帮忙看看?”小区的杨大爷在现场向“技协帮”家电维修队的队员们求助,不一会儿就取回了修好的水壶。

  一件件居民们带来的有故障的电风扇、电饭煲、电磁炉、空气净化器等小家电在苏立坤、许建华等行业“大咖”们的双手下重获“新生”;平时花钱也不一定能预约到的彭希国、林少芬大师,现场亲自操刀为社区居民们剪发做造型;陈爱国、郑俊武、季晓林等保健按摩行业“大咖”们的人气也是十分旺,用艾条烘烤消瘀散结,用刮痧板按摩头部温通经络,足部按摩缓解关节疼痛……他们还针对每名居民的症状教授日常的穴道按摩方法。

  值得一提的是,除了家电维修、美容美发、保健等这类“技协帮”服务的标配外,该活动还加设法律咨询、烹饪知识介绍。浙瓯律师事务所张崇伟等两位律师一上午接待了近30起咨询,处理包括婚姻财产、借贷纠纷、劳动权益等基层问题。而烹饪组则来了4位温州顶级主厨,项朝晖等大厨现场分发近500本养生菜菜谱。这些菜谱都是烹饪组的大师们自己研发,具有养生功效,更符合温州人的口味。

  温州市总工会职工技术协作办公室王巧麟介绍说:“‘技协帮’APP的运行,盘活了温州市松散的技术服务志愿者,把他们吸收进市总工会的职工技术服务队。针对职工和企业需求,工会再主动介入,把服务前移,以一项项贴心、惠民的上门服务彰显作风转变的力度和温度,最大程度地方便群众。”

  据悉,“技协帮”背后主要的力量支持是温州市总工会各专业职工技术服务队,目前温州市技协办管理的市本级技术服务队有6支,高技能创新工作室32个,职工技能培训基地5个。另外,温州市总工会动员各类志愿者力量,整合各方资源,带领队员为企业及职工解决技术难题。

  今年,温州市总工会计划将服务行业和家电维修两支技术服务队的进社区活动常态化,以社区工会为基层服务联络站,为社区职工每月开展两次的无偿技术服务活动。此外,“技协帮”公益平台二期开发完成后,除技能大赛、自主评价、高技能人才工作室等功能上线,还会将服务外延扩大,电工、电镀、模具、物流4支服务队,服务行业技术服务队和家电维修技术服务队将走进工业园区,让企业员工“足不出厂”就能享受生活服务,让“工匠服务队”上门助企破难。而这些服务职工个人、社区、企业只需通过“技协帮”APP或是微信公众号平台预约即可实现。


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