江山农商:“驻夜”制度常态化
“驻夜”制度是江山农商银行推进普惠金融服务的举措之一。自2015年以来,该行组织全体员工于每周一晚、周四晚在各网点驻夜,以网点为单位,集中对业务流程、规章制度等进行学习与交流。
驻夜制度的建立,旨在践行全心全意为客户服务的根本宗旨,有利于增强员工集中学习的主动性和有效性,提升员工业务水平。同时,驻夜制度也为客户提供了便捷与便利,真正实现了为客户服务的“全天候”。今后,该行将继续坚持这一举措,逐步将“驻夜”制度趋于常态化、规范化,全面深化优质服务,全面提高业务水平,做百姓心中真正的亲近银行。
周倩颖