做好工会工作的秘诀，就是把工作做到职工心坎上，尤其是围绕和谐劳动关系建设，工会倡导“五心工作法”理念：一是改善工作环境，让员工更加“用心”；二是提高居住条件，让员工更加“舒心”；三是解决后顾之忧，让员工更加“放心”；四是开展爱心帮扶，让员工更加“暖心”；五是提高福利文化，让员工更加“安心”。

　　在奥康，关爱员工的事例不胜枚举，如打造奥康迪士尼欢乐餐厅，按星级酒店标准建设，让职工食堂“日日有新款，周周新菜系，月月有创意”。此外，连续9年开展“员工子弟夏令营”活动，累计投入400多万元，2000多人次员工子女受益等。