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00004版:要闻

“打卡式”服务全方位满足客户用电需求

  12月17日,桐乡市电力工程有限责任公司员工来到市水务集团的凤栖自来水厂,对该单位的配电房、线路等进行现场安全检查,为其提供“打卡式”的代运维服务。

  “你们经常来巡视巡视,我们心里也更踏实。”桐乡市凤栖自来水厂厂长朱华春告诉笔者,“我们这边承担着全市1/3的供水,需要24小时不间断供电。”据了解,从今年4月以来,桐乡电力工程公司与水务集团签下电力合作框架协议后,多次为其提供一站式的服务,全流程指导并满足客户用电需求,为客户提供高效便捷的用电服务。同时通过“打卡式”服务为客户提供电力技术支持、电力运行维护、配电房远程监控等服务。

  为不断满足广大客户用电需求的多样化,让客户享受更优的服务、更安全的电力保障,桐乡公司还向重要客户推出了“智慧电务”“电十条”等便民举措,并先后与浙江华友钴业股份有限公司、奇男子五金制品有限公司等55家大客户签订合作协议,“一对一”提供巡检、电试、抢修等专属服务,真正让客户“省心、省事、省人、省钱”。王海燕 胡伟源


浙江工人日报 要闻 00004 “打卡式”服务全方位满足客户用电需求 2018-12-19 2 2018年12月19日 星期三