“您好！我是时代花园小区的台区经理，如大家遇到用电难题欢迎拨打我的电话，我将24小时竭诚为您服务。”日前，国网东阳市供电公司开展电力安全进社区活动，引导居民增强电力设施保护意识，并带动身边的人共同关注、爱护供电设施，营造和谐的电力环境。

　　随着气温逐渐升高，购买和使用降温电器的居民越来越多，用电负荷增大，容易发生短路、漏电等电器故障，造成触电、火灾安全事故。为增强群众安全用电、绿色用电意识，提高防触电能力，活动当天，工作人员携带印有电力知识的扇子、宣传资料等，来到东阳时代花园、时代雅居等居民小区，向来往居民发放用电安全宣传资料600余份，帮助居民下载绑定供电服务手机APP，检查小区公共配电设施。

　　活动中，东阳供电公司工作人员还来到部分小区居民家中，排查用电安全隐患，指导居民正确使用电器，减少各类安全用电事故发生。工作人员有问必答、耐心沟通、贴心服务的良好作风受到了小区居民点赞。 

　　据悉，为了进一步提高服务质量、提高客户满意度，东阳供电公司构建“台区经理+服务调度”供电服务体系，积极推行台区经理服务宣传模式，拉近距离，优化服务，保障群众用好安全电、舒心电。

　　王俊男 马飞向