本报讯 记者程雪 通讯员潘长勇、徐佳报道　日前，杭燃服务旗舰店杭燃优家客户中心（即云栖小镇（转塘）综合服务厅）入驻云栖小镇，将直接服务杭州西湖区转塘街道、双浦街道、九溪、梅家坞等近240平方公里区域约20万户居民，助推绿色能源进小区、进乡村、进餐馆。

　　办理燃气业务的转塘地区居民再也不用跑钱江新城市民中心，也不必跑到小区过渡的综合营业厅，直接在云栖小镇（转塘）综合服务厅即可办理用气申请、管道拆改、缴费、过户等服务，且“一窗受理”、“最多跑一次”，面对面即时办，19服务厅网上办2小时内响应。居民燃气安装、拆改、通气承诺100%预约服务，用户提出服务时间，3天内即可完成，当日12点前预约点火当天办。

　　此外，附近的农家乐、茶园乐等小餐饮工商用户申请或登记燃气代建、燃气报装，直接致电云栖小镇（转塘）综合服务厅，客户经理2小时内电话回复用户预约上门服务时间，且有专业设计人员上门踏勘；需要“瓶改管”的餐饮老板可选择夜间施工，定制服务；农家小院、别墅排屋的业主们，如果要改造、修缮新房子，可以来服务厅了解地下燃气管线的敷设情况，提前预防燃气泄漏、爆炸等事故。

　　值得一提的是，7月10日开始，云栖小镇（转塘）综合服务厅将入驻一支燃气专业团队。拨打服务电话967266、抢修电话85356666，或者上门反映，云栖小镇（转塘）综合服务厅的专业技术人员3分钟内响应，30分钟内赶到现场处理诉求。