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00004版:特别报道

抗击“利奇马”,中国人寿在行动

图为公司理赔救援人员徒步前往永嘉山早村。

  理赔救援,众志成城。中国人寿浙江公司履职尽责应对超强台风“利奇马”。    

  根据《中国人寿保险股份有限公司重大灾情理赔应急管理办法》,公司向社会承诺并提供包括主动寻找客户、多渠道受理报案、简化费用报销申请资料、取消定点医院限制、提供预付赔款服务等九大服务举措。截至8月11日20时,共有12名出险人员为公司承保客户,涉及意外身故风险保额97.55万元、意外医疗及津贴风险保额7.48万元。

  “利奇马”来临前,中国人寿浙江省分公司高度重视,立即启动重大突发事故应急预案,成立省、市、县三级公司应急工作小组,积极参与抢险救灾及客户搜寻确认工作。

  在重点灾区温州、台州等地,各地分支机构迅速展开查勘救援行动。温州迅速组建三个理赔服务小组,在深入受灾最严重的山早村时,部分道路坍塌车辆无法通行,组员顶烈日冒酷暑,徒步行走十余公里到达受灾村庄。在台州,临海全市内涝严重,临海支公司在断水断电断网的情况下全员值守,公司门口设立了食品供应点,向群众免费提供矿泉水、八宝粥、牛奶等应急物资;三门支公司积极参与山陈村灾后重建工作,为该村孤寡老人修补屋顶。在杭州,临安龙岗、岛石两镇突发山洪,引发泥石流,分公司立即派工作小组赶赴现场查勘险情。

  灾后,中国人寿浙江省分公司将继续主动对接当地民政、残联、乡镇、计生等有关部门,积极跟进,主动协助政府做好抢险救灾工作。


浙江工人日报 特别报道 00004 抗击“利奇马”,中国人寿在行动 2019-08-13 2 2019年08月13日 星期二