睡眠时间被严格规定,还有智能手表定时叫醒
高铁司机公寓探秘
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| 杭州东公寓 |
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| 第一代叫班机 |
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| 公寓内景 |
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| 智能手表定时叫醒 |
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| 高铁司机 |
■通讯员王晨伊、苏稼铭
独来独往,行色匆匆;控制饮食,严禁饮酒;上班时不能随便上厕所;下班后刷脸登记,马上休息……
睡眠时间被严格规定,还有智能手表定时叫醒,这是高铁司机的日常。
速度缩短了时空距离,也对高铁司机提出更高要求,每一次判断和处置都关系重大,必须时刻保持良好的精神状态。正因如此,铁路部门对高铁司机作息管理几乎达到了半军事化。
在南京、上海、合肥、杭州等地,中国铁路上海局集团有限公司为高铁司机打造了集住宿、就餐、健身等于一体的休息场所,像家一样舒适温馨。
高铁司机睡觉的地方长啥样,今天就带你去看看。
后勤服务不马虎,叫人起床有专门工种
“239房间应阳阳司机,您值乘的G7504次列车6时36分开车,现在叫班,请回答!”凌晨4时26分,满天繁星在夜空中闪烁,温州南公寓房间里响起温柔的广播声。这就是叫班服务。
为保证列车安全正点,让熟睡的高铁司机按时起床,各种叫班服务起到至关重要的作用。作为铁路系统的“幕后”工种,在全国各地的行车公寓中都能见到各色“叫班员”的身影,他们的任务就是为值乘人员做好后勤服务保障工作。
上世纪80年代前,叫班员要将值乘人员的车次和出乘时间抄写到黑板上和出乘簿上,以便相互提醒。
上世纪90年代,行车公寓引进了电脑叫班机。到达出乘时间点后,叫班员会输入对应的房号,连接房内无线电设备对值乘人员进行叫班。
后来,电脑叫班机升级为指纹识别系统,值乘人员只要进行指纹识别就能读取本人信息办理入住,从而实现准确叫班。
“三保险”服务:刷脸+手表+人工
把睡梦中的高铁司机叫醒、叫起、叫走,确保他们准点出乘,列车正点开行,可不是件容易事,这里有一套严密的管理体系和服务标准。
如今,更加安全可靠的人脸识别系统已投入使用,覆盖上海局集团公司温州南、杭州东、金华、黄山、芜湖、南京南等近20个行车公寓,为高铁司机带来便捷的入住体验。
只要提前采集个人信息,高铁司机入住时进行刷脸登记,2秒即可完成验证,并准确读取出乘信息。出乘时间点一到,系统会自动进行叫班服务。
2018年,为进一步提升叫班服务质量,确保叫班工作准确及时,中国铁路上海局集团有限公司与地方科技制造企业合作研发,在人脸识别系统的基础上又增加一道叫班“保险”——智能手表。
在杭州东公寓,高铁司机办理入住时,会配发一块造型炫酷的智能手表,它会与系统中的人员出乘信息相联接,在叫班点到来时振动提醒。高铁司机被手表“振醒”后,须立即在手机上确认已收到出乘信息,如果超过2分钟还没确认,人工叫班员就要来敲门了。
相比第一代智能手环,智能手表方便携带,功能也更加强大。据悉,上海局集团公司还将开发高铁司机健康管理系统,利用智能手表监测心跳、体温等身体数据,动态分析人员睡眠质量,让每一位高铁司机准时、健康、安全地走上工作岗位。
确保每一位高铁司机准时出乘,是一份不能有丝毫懈怠和马虎的工作,每一趟列车的准点运行都离不开高铁司机公寓后勤的辛勤付出。




