通讯员曲静报道　莫文蔚在《电台情歌》中唱道：我们之间忘了要搭一座桥，到对方心底瞧一瞧，体会彼此什么才最需要……“搭桥”可并不只是畅通交通，接通心脉的一种手段，它也是人与人之间沟通情感、联通关系的妙法。作为杭州前进齿轮箱集团股份有限公司工会的“三朵花”顾萍、丁凌云、周萍霞，她们以女性的细腻贴心，把所属分厂的分工会工作搞得有声有色，把工会真正变成了公司和职工之间的那座“桥”。

　　“顾姐姐”的“大白话”

　　顾萍是一个什么事都要尽十二分力的人。2020年，顾萍所属的汽车事业部和变矩器厂合并，成立了广德前进传动科技有限公司。原先变矩器厂的ERP工作和工会工作也交由顾萍统做，双份工作量并没有带来双份“蛋糕”，但顾萍不抱怨，该怎么做还是怎么做，她说：“我是分工会主席嘛，大小是个干部，忙也没有办法啊。”说完就笑了，她说平时和职工聊天时，从来也讲不出大道理，都是一通通的“大白话”。

　　不过顾萍的“大白话”还真的挺管用。分厂兼并初期，有些职工因为分流换岗不适应，情绪低落，部分人员有了辞职之念。顾萍开始“日聊夜聊”，她也不和他们说什么“奉献”，就掰手指给他们一顿算，怎么“趋利避害”，职工们一目了然，事情就这么解决了一多半。顾萍说：“工会的职责不就是维护职工的利益嘛，我肯定要在不损害公司的前提下，把最有利于他们的选项指出来。”

　　作为女工会干部，顾萍把厂里为数不多的女性照顾得可好了。“三八”节变着花样地给她们送蛋糕、鲜花、奶茶，还买来土和盆，种植多肉送给她们改善办公环境。平时生病的，家里有困难的，顾萍也不辞辛劳进行探望，给她们打困难补助等等。

　　不过“男孩子”也很愿意跟顾萍交流，他们亲切地叫顾萍“顾姐姐”。为了给职工多建一个休息室，顾萍东奔西走，张罗了好久。还暖心地增加了换气扇、电扇、隔板等装置。夏天，有几个小伙子大汗淋漓地坐在休息室门口，原来是电扇坏了。顾萍见状赶紧把自己的电扇给了他们，还拿来了饮料、水果给他们降温，把小伙子感动坏了。她说，这些孩子能够在一线吃苦，她是发自内心地把他们当成自己的弟弟、儿子。顾萍不仅仅在生活和工作上照顾分厂职工，对职工的精神层面也很关注。厂里有一位业余书画爱好者，周围人都说他有水平，但他对自己总是没信心。顾萍又“大白话”劝他：“你要相信自己，多去参加参加画展，说不定能碰到专业的人，他们的指点比你自己在这里想，肯定帮助更大。”现在，这位业余爱好者变成了“业余画家”，在村里、镇里都开起了画展，得到了很多专业人士的点赞。

　　顾萍认为，自己的工会工作宗旨就是“三颗心”：爱心、诚心、热心。不把自己当官，发自内心把职工当家人、朋友，全心为职工服务，职工自然会信任你。

　　幽默的力量

　　丁凌云绝对是各种团建活动里的幽默担当。她天生自带着一种凝聚力，把“哈哈哈”的笑声凝聚在她这个核心周围，简直就是“行走的德云社”。大功率分厂是杭齿集团的分厂，210多人的分厂工会由丁凌云负责，她同时是分厂党支部委员、管理薪酬的财务人员、女职委委员，还兼顾着人力资源工作。众多重担压在她的肩头，可每个见到她的人都觉得丁凌云是发自内心的快乐，散发着勃勃的生机。她的快乐给她带来了幽默的力量。

　　丁凌云幽默的力量，首先从她称呼人的方式就可以看出来。杭齿的“称呼史”上有一个词，叫谁都不会错——师傅。不过丁凌云不太爱用，她觉得不够亲近。正说着呢，她就朝窗外走过的人影大喊了一声：“阿培，某某事今天要做做好呦……”称呼虽然看似不重要，其实一出口就会产生隔阂或拉近距离，丁凌云的“称呼艺术”，让她迅速和同事、工人们亲近起来，非常便于获得信任，开展工作。

　　丁凌云幽默的力量，还常常体现在她看似没有重点地拉家常，但唠着唠着，就把事儿给解决了。集团公司和国资公司经常要开展活动“拉演员”。有一回有个完全没舞蹈基础的新进员工被“点中”去跳舞，丁凌云找到焦虑万分的他，开始跟他天南海北、开开心心地唠，年轻人唠着唠着就觉得这个大姐人特别亲切。过没多久，年轻人打电话过来希望丁姐姐帮他请假，他排练舞蹈去了。

　　丁凌云幽默的力量，也在于她达观的做派和影响旁人的能力。曾经有一位员工在上班时因心血管问题突发重病后过世，家属不能接受经常来厂区吵闹。丁凌云和其他分工会主席一起，陪他们在炎热的室外静坐，之后又在蚊子的围攻中，彻夜陪伴他们。她和家属说：“人出事了，心情大家都能理解，但是现在最重要的是在的人要过好每一天，争取尽早能回归正常、开心的日子。”她用共情的方式劝家属，慢慢地，家属心情平复，事情也最终解决。

　　丁凌云说：“我这个人就是思维活跃，心直口快，但是对人是真心诚意的。人的感情是相互的，只要一心对同事、员工好，工作也能做得顺利。”很多时候，不管是幽默还是严肃，拥有一颗真心，就能拥有沟通的力量。

　　拉近距离的奔跑

　　三天两头在杭齿本部看到周萍霞，不知道她的人以为她是本部的职工。作为粉冶厂的工会主席，这一年下来在新塘粉冶厂区和本部之间的电瓶车路程大概能去好几趟北京了。她笑着说：“我是工会主席啊，每天事情都非常琐碎，上情下达，下情上传，不跑怎么行呢。”

　　在粉冶厂做了六七年工会主席，“远”成了周萍霞工作最大的困难。不只是空间距离上的远造成了麻烦，很多公司工会工作没法参与也让周萍霞不得不动足脑筋，煞费苦心去解决。

　　公司有俱乐部，周萍霞和同事们也腾空了一间办公室，购置运动器材，建立健身俱乐部；公司有锣鼓队，周萍霞也组织人员学习，建立了粉冶锣鼓队；公司春节加班有领导慰问，周萍霞也放弃春节休息时间，采买大礼包慰问加班人员；公司有食堂监督检查小组，周萍霞也成立了六人组的粉冶食堂监督检查小组，把情况汇总报告给综合保障部。有些工会工作，周萍霞还做出了“粉冶”的特色。比如因为参加不了本部的元宵节灯谜活动，“粉冶”开展了自己的灯谜活动，还增设了极有情怀的游园活动，员工好评度非常高。

　　粉冶厂在分厂领导和周萍霞的努力下，蓬勃又和谐。爱动脑筋的周萍霞像一个大管家一样，奔忙在分厂的角角落落，为职工谋福利、想办法。“粉冶”职工因为到本部报销实在路途遥远，周萍霞就把活儿给揽了下来，把众多发票归类、理清、粘贴、统计，再一年两次到本部报销，并把报销款交给职工，工作量之大，不敢细想。烧结组的劳保鞋坏得特别快，以前职工自己总是买不到适合的鞋子，周萍霞想出了“后方支援前方”的妙招进行劳保用品的调剂。这个办法后来被公司工会借鉴应用，职工反映良好。

　　因为心里装着职工，装着责任，周萍霞风风火火地奔来跑去，也不觉得辛苦。但周萍霞对职工的好，职工都能感知到。