本报讯 记者程雪报道　昨日，省发展改革委举行媒体吹风会，介绍浙里民生“关键小事”智能速办应用的开发建设和推广使用情况。该应用聚焦解决群众高频、高权重“关键小事”办事烦、办事难、办事慢问题，在大场景中找准小切口，以重大任务牵引打造重大应用。

　　省发展改革委聚焦群众所急所忧、所思所盼的小切口，梳理“关键小事”清单，广泛问需于民之后，梳理出首批人全生命周期6个阶段50件“关键小事”，并运用数字化改革理念、认知、手段，开发上线浙里民生“关键小事”智能速办重大应用，依托“浙里办”APP在全省域贯通和普遍使用。该应用于2021年8月上线，并配套出台《浙里民生“关键小事”智能速办重大应用标准规范》，明确每件“关键小事”定义解释、需求场景改革三张清单、建设模式、责任单位、办理标准、评价标准等，规范化、标准化推进应用建设，确保全省推广不走样。

　　流动人口居住登记的时候，申请人通过移动终端实名认证登录，线上确认基本信息后，系统自动将数据传输至业务主管部门核实后予以办结，整个办事流程需填写的数据项从20个精简到8个，零材料、零签名。这得益于省发展改革委建立数据共享模型打破信息孤岛，以信息确认的方式减少手工填报，取消上传材料环节，进一步优化群众办事体验。

　　省发展改革委对办事环节多、周期长的事项，推动串联改并联、单点向集成，进一步提高联办联审效率，实现办理提速。办理宠物犬证服务事项的时候，只需通过“浙里办”上传登记资料，公安机关审核后提供预约二维码，凭码到宠物医院开展免疫、植入芯片，生成含有疫苗接种信息的电子犬证，实现犬只“免疫、登记、芯片植入”一站式服务。在宁波，犬证办理时间由3小时缩短到5分钟。

　　发生交通事故怎么办？源于义乌市的“非伤人轻微物损交通事故处理”事项可以实现“数据跑腿”代替群众办事、办事员理事。事故当事人可一键报案和拍照取证，后台智能匹配车辆信息、人员基本信息，交警部门远程定责，保险机构远程定损，当事人双方如无异议，可快速离场，恢复道路交通。以义乌为例，处理事故时间从1小时降到10分钟，拥堵警情同比下降16.7%。

　　省卫生健康委的“浙里急救·一键呼叫”已纳入了首批“关键小事”。“浙里急救·一键呼叫”在“浙里办”政务平台设置一键呼叫功能，呼叫者通过“浙里办”APP一键呼叫120，调度中心自动分析来电位置进行定位，将呼叫信息推送至接警台，接警员可做到秒接秒派，将急救信息一键同步推送至急救医生、救护车司机和救护车车载端，通过5G技术将车上患者基本信息、车辆轨迹、生命体征等信息实时传输到救治目的地医院，实现“急救现场—救护车—医院”闭环救治。“浙里急救·一键呼叫”已在全省11个设区市和90个县（市、区）全面应用，并实现全省数据互联互通。

　　一张小照片，服务大民生。源于新昌县的“一照通用”小事应用打通全省户籍证照库。“一照”指居民身份证照片，“通用”指通过数字化方式将居民身份证照片通用于其他各项涉照证件，实现群众无需线下跑腿。该应用解决了群众办证需要准备各式的人像照片，且标准规格多、数据共享难、盗用冒用风险大等问题。目前，在省公安厅、省人力社保厅、省卫生健康委等部门的协同下，小照片发挥了大作用，身份证照片已可直接推送给电子健康证、社保卡、驾驶证等证件使用。