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为维护行业口碑,他的品牌已为同行“兜底”超100万元……

散发光热 从心树“美”

张勇为客户造型。

  记者程雪报道 在中国美业的历史中,用10年时间从理发小学徒到自己开店当老板的故事并不少见,可再用10年成为行业叫得响的人物、资助同行创业、推动校企合作、担任工会主席、维护行业口碑的人却寥寥无几,张勇正是这样一个人。如今,他身上挂满了各式标签——美业工匠、欧贝拉的创始人、行业投资者、技校讲师、“娘家人”、人大代表……这些散发着光和热的标签都“诉说”着他对美业的奉献。

  练就头发丝上的手艺

  2011年,湖州长兴欧贝拉美容美发店开业,流行的造型风格,再加上优惠的价格、舒适的环境,以及周到细致的服务,一时间吸引了大批客户。

  1998年,18岁的张勇离开安徽老家,和万千小镇青年一样,怀揣着大大的梦想成为“沪漂”,在上海宜川路的一家小美发店做学徒。

  和迷茫的同龄人相比,张勇却有目标:成为一名美容美发师。这份坚定源自他的成长环境。“家里美发手艺四代传承。”在他的回忆里,父亲总是背着一只重重的箱子,走街串巷为街坊理发。父亲的言传身教之下,他也掌握了很多修面、理发的基本功。

  他在工作之余拼命地练习头发丝上的手艺,“我们这行有句话,剪发、盘发等任何一种,用不掉几百个头发模型不算成手。”那些年,他记不得自己剪掉多少头模,只记得无数个深夜和练到酸痛无比的手臂。

  此后,张勇辗转北京等多个城市,最后定在长兴,成立欧贝拉品牌。如今,经过10多年沉淀,品牌已经开出2家美发店和2家美容店。

  赠人玫瑰,手留余香

  两年前,一个名叫吴童的小伙子敲响了张勇办公室的门,那时张勇已是省美发美容行业协会副会长、湖州市美发美容行业协会秘书长。“当时他也就25岁吧,家人朋友一起凑了10万元,说想创业。”张勇打量着眼前人,仿佛看到了曾经的自己。

  “启动一家店至少需要30万元,你资金不够,我们可以一起想办法,找投资,这没事的。”张勇耐心细致地指导眼前青涩的小伙子,开店前要做好品牌定位,比如目标客户群体是谁,主营哪方面业务,需要什么样的标签来宣传造势……当前,开店之前还要做大量的市场调研,了解湖州地区市场特征和需求。

  张勇帮吴童解决了人才引进问题并筹集了20万资金。店铺定位上,吴童也听从张勇的建议,主营他最擅长的染发项目,客户目标定位为年轻时尚的女性群体,店铺装修风格也强调色彩和前卫。不久,AG(阿果)时尚沙龙开业,截至目前,在湖州地区共开设了6家门店,成为湖州美容美发行业又一新亮点。看着新人一路成长,张勇内心有说不出来的喜悦,“就像你送别人玫瑰,芬芳仍残留在掌心。”

  这种赠人玫瑰的精神还表现在张勇转型做美容美发讲师的决定上。2013年开始,他承担了湖州地区多所学校的美容美发职业技能培训指导,并促成学校和欧贝拉品牌的校企合作,“我们店为学生们提供实习,表现优秀者可以在毕业后直接入职。”张勇希望行业后辈能得到更好、更多的学习和实践机会。

  行业的尊严是不能用钱来衡量的!

  去年,长兴县成立了美容美发行业联合工会,张勇又多了一个新身份——长兴县美容美发行业联合工会主席。

  上任不久,一起美容美发店和职工的纠纷摆到张勇的面前。泗安镇一家美容美发店老板因经营不善,门店转让,但拒不支付职工工资。“打工人拿不到血汗钱,我知道他们的处境有多难。”张勇立即多方协调沟通,帮助职工到长兴县社会矛盾调解中心咨询调解和咨询律师,最终讨回工资。

  拖欠工资只是美容美发行业痛点问题的冰山一角。有着多年从业经验的张勇明白,行业里仍存在商家低价竞争、价格不明确、消费者投诉、会员卡权益纠纷、店家经营不善关门跑路等乱象。“我们要为大家撑起‘保护伞’,让大家维权有渠道、诉求有回应。”他曾多次带领工会工作者走访行业经营户,调研经营状况及用工情况。

  作为长兴县人大代表,张勇曾提出建立专委会约谈门店机制、对发卡门店设三色预警、新店6个月内不出售预售会员卡等建议,加大行业协会与行业工会协助管理,杜绝商家卷铺盖走人后用户办的卡无法消费现象。

  “就算投诉维权或我们出面协调,一时半会儿也讨不回来。”张勇与主管部门领导交流沟通后,做了一个决定:卡上还有钱的客户,不管在哪家办理的,可以去欧贝拉继续消费余额。截至目前,欧贝拉品牌已经为此“买单”超过100万元。张勇说:“我有责任维护行业的口碑,一个行业的尊严是不能用钱来衡量的!”


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