记者曾晨路报道 党的二十大报告用一个章节对“增进民生福祉，提高人民生活品质”进行阐述，提出把保障人民健康放在优先发展的战略位置；重视心理健康和精神卫生。一直以来，杭州市临安区总工会把提高职工身心健康服务水平作为服务职工解困脱困、提升品质助力共富的有效抓手，通过深入实施“心理关爱工程”，切实保障职工心理健康，帮助职工以健康身心获得更有品质的生活。

　　一对一配备心理健康专家

　　物质救助向心理关爱延伸

　　“多亏工会帮我们找了专家，让我看到了希望。”职工王华（化名）是建档困难职工，最让他发愁的是读初中的孩子抑郁、厌学，已休学在家，这让原本经济困难的家庭陷入新的困境，幸好临安区总工会为他解了燃眉之急。今年，临安区总工会在对建档困难职工家庭走访时发现王华家的新情况，着手帮忙联系了杭州市第七人民医院的专家，给予孩子有针对性的治疗。

　　从物质救助向心理关爱延伸，这是临安区总工会去年开始实施的“心理关爱工程”的一项重要内容，尤其是对建档困难职工家庭，在每年两次的走访调研时，由心理健康专家随行，对家庭成员进行心理测评、辅导等，并建立一对一联系机制，及时为他们进行心理疏导、危机干预，提供科学的治疗和转介建议。

　　“与身体疾病相比，职工对心理疾病的认识程度较低，特别是建档困难职工家庭由于经济上面临困难，对心理的关注度更低，有的家庭子女已经出现心理问题了，但家长没有关注到。”临安区总工会党组书记、常务副主席章蓉介绍，现在抑郁症、自闭症、焦躁症等心理疾病在孩子上多发，且对家庭的影响更大。为此，临安区总工会启动了“心理关爱工程”，把对困难职工家庭的心理关爱提上更重要的位置，在给予他们物质救助的同时，给予心理上的关爱。

　　去年，在对全区243名困难职工家庭、96个申报“金秋助学”困难家庭走访后，已为2位失独家庭、18个新建困难职工家庭提供专业的心理救助。今年以来，共接受咨询460余人次。

　　心理健康讲座

　　为特殊群体提供精准服务

　　除了困难群体，近年来，受疫情影响，人们普遍感觉压力增大、睡眠不好、情绪多变。针对此，临安区总工会联合区卫健局成立新冠肺炎疫情心理援助小组，通过网络直播、开设服务热线等方式，帮助职工纾解焦虑紧张情绪。

　　“陶教授讲的方法很有针对性，对我很适用，一个多小时听下来，心情好了不少。”职工帅森林是杭徽高速玲珑入口卡点的工作人员，自2019年年底疫情暴发以来，他几乎都在卡点工作，长时间地在抗疫一线，让包括他在内的所有工作人员倍感焦虑。今年4月，一场由浙江中医药大学附属第二医院主任医师陶明带来的《抗疫一线工作人员的心理健康维护》线上直播课，让他们找到了疏解压力的好方法。

　　临安区总工会党组成员、副主席蒋建兵介绍，为提高针对性、有效性，工会通过“临工直播间”平台，主要开展两种形式的心理关爱讲座。一类是专题心理关爱讲座，针对抗疫一线职工、隔离在家职工等特定人群，一类是普适性的，比如如何进行心理调试、获得更好的睡眠等。其中专题心理关爱讲座已开展13场，受益职工1.8万余名。同时，结合“温暖新就业群体劳动者专项行动”，举办专项心理关爱讲座5场，为218名货运司机、快递小哥等开展“在新冠疫情防控严峻复杂背景下，科学维护健康心理”的心理干预活动，受到职工的欢迎和好评。

　　除此之外，工会还开设预约专线及心理援助热线两条心理健康服务专线。疫情期间安排人员24小时值守，全天候、全时段、全方位为职工家庭、居家观察隔离人员和一线防疫人员提供专业心理咨询服务。热线开通以来，已为478个职工家庭提供心理关爱服务。

　　建立心晴驿站

　　职工在企业享受专业心理健康服务

　　提高职工生活品质，心理健康是很重要的一部分。为此，早在2018年，临安区总工会联合区卫健局成立临安区总工会职工心理关爱服务中心，依托专业精神疾病治疗医院临安区第五人民医院的人员、医疗设施，成立一支由96名专家组成的“职工心理关爱服务队”。

　　同时，以产业集聚区、新就业形态劳动者集聚区为主服务阵地，在23家企业设置心晴驿站示范点，满足广大一线职工在“家门口”享受心理关爱服务的需求。根据职工需求和企业场地条件，按照一间房间、一块牌子、一名工作人员、一套管理制度、一个服务团队的“五个一”要求设立心晴驿站示范点，在职工遇到急病、急困、急难时，第一时间为职工及家人提供心理干预和疏导。

　　目前全区23家心晴驿站示范点均配有一位专家服务队成员，承担入企开展心理健康科普宣传讲座、每月一次现场心理咨询、全时段提供心理疏导和危机干预等服务。截至目前，专家团队共为9名职工提供治疗干预转诊建议。今年以来，共举办心理科普宣讲活动26场、服务职工4900余名；开展线上讲座、线下咨询相结合的活动6场，现场接待职工540余人次，解答各类咨询550余次。

　　为确保心晴驿站示范点的有效运行，从去年开始，临安区总工会实施示范点评星考核机制，采用以奖代补的方式，对获评星级的示范点给予一定的奖励经费。“下一步，我们将加大心晴驿站示范点的建设，让更多职工在企业里就能享受到专业的心理健康服务。”蒋建兵表示。