本报讯 罗琼、黄剑报道　打造“企业微治理中心”，创新防诈“三开”举措，组建群防“巡鹰”队……在温州市公安局龙湾区分局星海派出所社区民警郑祥彬的脑子里，有用不完的“金点子”。从警10年来，他努力挖掘社区警务“金点子”，打造助企安民“金钥匙”。

　　星海派出所辖区企业2000余家、流动人口占90%以上、治安环境复杂、矛盾纠纷突出……怎样把这样一个企业多、流动人口多、纠纷多的“三多”辖区管理好，是郑祥彬一直琢磨的事。他借着全区大力开展义警队伍和义警驿站建设的“东风”，率先将驿站升级为“企业微治理中心”，通过“警力机动入驻、政府部门联动、企业随时跟进”，让企业内部的各类求助、矛盾纠纷得到更及时、有效的化解。

　　2023年12月下旬，郑祥彬日常对某汽车电子有限公司进行走访时，发现该公司新招聘了一批劳务工人，但因工资酬劳与劳务中介不匹配问题，工人要求离职并赔偿，涉及人数二十多人。郑祥彬知道后积极介入，发动企业微治理中心的联动单位街道综治部门、劳动所，将涉及工人请进企业微治理中心调解室，对其进行法律法规知识宣讲；同时联系劳务中介人员，组织双方协商赔偿，最终将该涉及人数众多的劳资纠纷成功化解，避免了一起群体不稳定事件的发生。自企业微治理中心推出运行以来，辖区内企业求助纠纷警情下降近40%，有效实现了矛盾不出厂、矛盾不过夜。

　　近年来，通讯网络诈骗犯罪套路层出不穷，严重损害了老百姓的财产甚至人身安全，而居民流动性强的星海派出所辖区成了受骗重灾区。

　　为有效应对辖区诈骗高发情况，郑祥彬创新提出了防诈“三开”举措：“入职套餐”开考，即在各企业推出了员工入职防诈“第一课”，精心设计防诈考卷，联合企业人事部门，让防诈知识成为企业员工入职的“必修课”；“企业警校”开班。在企业开办防诈警校，挑选优秀员工培养成防诈骨干，深入车间定期开展讲座，以点带面扩大辐射效应，解决了企业因员工流动性过大造成宣传不及时问题；“星光夜市”开业，通过开办星光反诈夜市，以夜间错时宣传解决员工上班时间没空学的困境，在员工下班常去的夜市摊点设摊，发放宣传资料，播放反诈视频。

　　郑祥彬在规模以上企业都建立了微信反诈群，100人以上的微信反诈群就有上百个，类似的微信对话每天都在发生。不管多晚只要收到群众的求助信息，郑祥彬就会耐心解答，以免群众受骗。创新反诈举措推出之后，辖区诈骗警情同比下降了41.3%，有效保护了群众的钱袋子。

　　如何加强夜间巡防，让群众更有安全感？郑祥彬多方调研、思考总结之后，又有了金点子：组建“星海巡鹰队”。郑祥彬牵头，号召社区、企业、小区、场所等单位，每日安排志愿者参加巡鹰队，形成夜间巡防方阵，深入辖区各个治安复杂区域巡逻，为平安巡防贡献自己的力量。自组建以来，已开展定期巡防300余次，维护辖区内的治安稳定，让群众收获实实在在的安全感。

　　“沉下身子”扎根基层，“挑起担子”彰显责任。近年来，郑祥彬还化解各类矛盾纠纷210余起，帮助困难群众20余人，多次收到群众锦旗，并曾获三能榜样·最美浙警、全市公安机关服务保障三个“一号工程”十佳民警、个人三等功1次、个人嘉奖3次、多次获得“优秀共产党员”“优秀公务员”等荣誉称号，让为民服务的星光一直闪耀这片“星海”。