“感谢你们的高效服务，办理这个业务我总共就跑了一趟供电所，填了资料，留了手机号码，前后不过十来分钟，其他的他们全给我办好了。”近日，慈溪市供电公司副总经理孙建康等人来到位于附海镇东海村的慈溪市简爱电器科技有限公司，就“业扩报装提质提速”启动后工作落实情况进行回访，当被问及对供电服务的意见和建议时，客户给予了充分肯定。

　　据悉，2014年11月18日，慈溪市供电公司以观海卫供电所和逍林供电所为试点，正式启动了“业扩报装提质提速”方案。“为保障这一方案的顺利实施，公司专门成立了领导小组和工作小组。为提升客户经理团队的管理水平，公司建立了严格的考核、激励机制，通过实施岗位轮换，拓展晋升通道等多种途径，努力打造素质高、业务强、专业精的业扩服务团队，为业扩提质提速提供人员保障。”该公司营销部相关负责人介绍。“业扩报装提质提速”并于2014年12月中旬在全市范围内实现了全覆盖。

　　潘玉毅