为倡导文明新风，进一步提升服务质量和执法形象，近日，桐乡市烟草专卖局梧桐专卖管理所组织所员，对辖区内的零售户开展了一次“全国青年文明号”暨“民生满意站（所）”问卷调查活动。 

　　本次调查主要抽样调查了重要路段、城郊接合部等地零售户，涉及遵纪守法、廉洁奉公、业务精通、优质服务、文明执法、争创服务承诺公示12个调查项目。此次调查活动得到了广大零售户的积极配合与大力支持，通过所员仔细深入的调查，本次活动顺利完成。 

　　据统计，活动共发放问卷220份，回收有效问卷220份，回收率100%，其中有2.2%的零售户针对该所的日常工作提出了意见和建议，0.5%的零售户表示较满意，满意率达100%。下一步，该所将继续定期组织开展问卷调查，督促全体所员养成常思过、不断进取的工作态度，坚持从群众中来到群众中去，建设人民群众满意的烟草专卖管理所。

　　沈佳红