“终于顺利通电了，谢谢你们放弃休息时间，配合我们工厂进行减容通电工作。”杭州杰丰服饰的相关负责人连声道谢。时间已近夜间11点，余杭供电公司终于全部完成了该用户的减容通电工作，避免了用户白天停电更换而造成的经济损失。

　　过去一年来，余杭供电公司负责的增减容工作都本着为用户提供更优质便捷服务的原则而进行。在安排工作时，客户经理和计量班总是以客户的要求为先，尽可能地减少用户经济损失。累计完成了包括区政府在内的193户增容通电工作，涉及容量达14.22万千伏安。在业扩通电工程上，余杭供电公司客户服务室坚持急事急办，特事特办，尽心倾听客户心声，了解客户需求，帮助客户尽量减少经济损失，实现供电双方共赢。

　　刘亚羽