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00004版:工报视野

城市的光芒照进乡村

——德清供电无差别服务助推城乡体制改革

  “没想到,现在装个电表这么快,3天就搞定了,赞啊!”1月15日,国网浙江德清县供电公司的工作人员来到当地山区筏头乡的村民王益民家中,为其安装三相电表。一小时后电表安装完毕,王益民竖起了大拇指。

  2014年,德清作为浙江省首个城乡体制改革试点县,全面推进农村产权制度改革,耕地(林地)承包经营权、流转经营权及农村宅基地房屋等均确切颁证。而后,德清进一步推行金融改革,让村民可以用手中的农房、林权等作为抵押进行贷款。

  得益于此,王益明将家中的10亩山地流转给了别人,又贷了20万元款在自家的宅基地盖起小楼,开起了农家乐。由于靠近风景区,游客越来越多,原来的单相表已经满足不了需求,于是3天前,他便到小镇上的供电服务站申请安装三相电表。像他这样的情况在当地不在少数,一时间农家乐、小旅店、饭馆……犹如雨后春笋纷纷拔地而起。

  如此一来,换表、过户、增容等农村用电业务量大幅增加。德清县供电公司紧跟城乡体制改革步伐,前期做了充分准备,趁着系统内“三集五大”改革,优化基层供电所机构设置,将服务窗口从城市拓展到农村,原本要在大城镇才能申请办理的业务,现在在各个小乡镇的供电服务站就能够办理,手续流程也不断简化,办电效率大大提高。

  在城乡改革试点进程中,德清供电公司对城乡电力设施进行了统筹规划,充分发挥电力先行官作用。在主网,加大重点项目建设,统筹布点增容,在农网,全力推进改造升级,率先在浙江全省开展农村农用线路改造接收工作,将原属于村集体管理的线路改造后纳入统一管理,农用电力设施得到根本性改善。在城乡电力硬件设施并进升级的同时,服务水平的提升也纳入了德清县供电服务城乡无差别工程。2014年,德清县供电公司积极推广城乡配网故障“主动抢修”,有效提升了故障抢修速度和效率。

  针对电力表后服务,该公司更是主动创新拉近城乡差距。促成第三方,与扎根农村的小微企业签订《应急抢修、定期巡查定向服务》服务协议,为农村小微企业提供全方位服务。对于农村居民用户,德清供电公司通过指导电力社会服务队承担农村表后抢修,有效消除供电部门和用户在产权分界点上的服务盲区,使农村用户表后用电设施故障的处理有了质的飞跃,让农民享受到了与城市无差别的供电服务,从软硬件两方面助推城乡体制改革的进行。

  宋贤良


浙江工人日报 工报视野 00004 城市的光芒照进乡村 2015-02-06 2 2015年02月06日 星期五