营销能手陈彪
记者王海霞 通讯员高祺方报道 他不仅将布卖到美国去,还吸引新客户慕名而来。
问及靠什么做到的?他说,靠的就是锲而不舍的精神。
他就是杭州宏生纺织有限公司营销主管陈彪。
从事销售10多年,陈彪努力开拓销售客源,积极创新营销模式,为企业生产经营发展做出突出贡献,多次受到上级嘉奖表彰。2010年被评为杭州市劳动模范。
诚心实意迎客来
“对自己:充满自信,志在必得;对销售:热爱营销,坚持不懈;对客户:诚心诚意,设身处地。”这是陈彪对营销工作一贯坚持的思想理念,为做好营销工作,他去过多个国家和地区,更是走遍国内主要家纺市场和生产厂家,了解布艺营销动态。
2008年6月的一天,一位出口代理商带着样品急匆匆赶到余杭崇贤镇,要求依样加工13万米装饰布。去过两家纺织企业后,客商货比三家,慕名来到宏生公司。因货急需要当天打样,两天后看样品,可生产厂长说生产忙,没有空的织机。在场接待的陈彪毫不犹豫地提出剪掉一台正常生产的织机,腾机给打样。两天后,客户确认样品选择宏生公司生产。客商说,这不仅看中的是产品质量,更佩服陈彪为他做样品时的那一剪刀……
2009年3月的一天,一家美国公司派人来到宏生公司找陈彪,两人洽谈几个小时。原来这位新客商是慕名前来落实床上用品布料订单。而且,需要陈彪帮助联系一家守合同重信用的成品生产厂家。他一口应诺,第二天就领着外商实地考察一家信誉好、生产能力强的企业,美国客商对交货期、价格很中意。至今,这家美国公司与宏生公司保持长期业务关系。
危机之中创生机
国际金融危机给出口纺织企业带来巨大冲击。面对营销困境陈彪并不气馁。2007年底,陈彪提出了创新营销模式即“一快(打样快)、二优(产品优、服务优)、三新(新工艺、新型原料、新技术)”。
陈彪每天坚持凌晨1时与美国客商通话交流,掌握第一手市场行情和客户需求。另一方面,他积极参与新材料的挑选、新工艺的研发。
由此,新产品源源不断地投放国际市场,受到广泛好评。美国多家公司看到时尚典雅、具有独特风格的装饰布,爱不释手,纷纷签下订单,给企业带来丰厚的经济回报。现在公司拥有6项新产品技术获得国家专利,两件新产品获得中国家用纺织行业协会新产品奖,真是危机之中有生机。
当年,公司根据陈彪的营销策略,收到显著经济效益,年总产值已上升至1.6亿元,他被崇贤镇总工会授予“岗位创新能手”称号。
科学打造职业团队
陈彪对营销工作有一套独特本领,但他并没有满足一枝独秀。
他毫无保留地以经历的营销实例授教业务员谈判,提高业务人员营销才能,打造营销团队精神。在自己的团队中,陈彪全面推行营销科学管理制。每个业务员都有明确工作计划和措施,实行产品营销前期、中期、后期过程监控,落实营销业绩奖惩措施。细化到一笔订单的数量、价格、业务来源、决定因素、计划完成等指标进行考核。
陈彪非常关心同事,每次业务人员外出,都再三嘱咐在外安全第一,保持途中联系。每当业务人员和家属生日,他点歌祝福送上生日蛋糕,他说职工与管理人员是一个共同体,齐心协力才能把工作做好。