3月13日，经过10天的问卷调查和一个多月的问卷整理，由金华市消费者权益保护委员会组织的公用服务业大调查结果出炉，国网金华供电公司获得受访消费者行业整体满意率第一名。

　　据了解，此次调查是金华市乃至浙江省第一次将众多的公用服务业企业集体放上评判台，共有供水、供电、银行、通信等六类87家公用服务企业被纳入调查范围，围绕消费者满意度综合评价、价格收费、信息披露等方面开展全面调查。最终调查数据显示，对供电行业，有67.1%的受访者表示“满意”，30.8%的受访者表示“基本满意”，只有2.1%的受访者表示“不满意”，在六类行业中满意度最高，不满意度最低。

　　近年来，国网金华供电公司坚持以客户需求为导向，以智能和互动为手段，深化供电服务管理提升。开展“主动式”供电服务，实施业扩流程并行优化，积极拓宽服务渠道，紧密对接政府便民服务平台等，实现供电服务“零距离”。自2010年始，该公司连续五年在浙江省电力公司第三方客户满意度测评中位居榜首。徐风华