3月15日是“国际消费者权益日”，天空下着大雨，但平阳供电公司志愿者们仍然在曦龙广场设立咨询台，开展3·15供电服务宣传活动，为群众提供零距离供电服务。

　　平阳供电公司设立的咨询台前挤满了群众，“报装峰谷用电需什么手续”、“节约用电有什么妙招？”……这时一位60多岁的郑女士来到咨询台前，“我家开关最近老跳闸，能帮忙一下吗？”其脸上流露出恳求的表情。志愿者满口答应，马上让现场两位应急联动抢修人员跟着郑女士来到她家里。经检查是用户电表下面的开关接触出现问题。抢修人员更换了开关，并对郑女士家里的线路等进行了详细检查。临时穿插的供电延伸服务，拉近了供电企业与群众的距离，展现了国家电网重责任的品牌美誉度。

　　活动当天，平阳供电公司志愿者们向过往群众发放供电优质服务措施等宣传资料600多份，并就客户所关心的电价电费政策、报装接电、服务承诺等方面的有关知识进行了耐心细致的解答。

　　陈小敏