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00004版:工报视野

临安供电驻点服务集中交房户

  3月29日,在临安公园城小区的交房现场,国网临安市供电公司工作人员正为前来办理交房手续的业主们开展现场用电服务。“今天收房,顺便把电表名字改成了我自己的名字,也办理了电费批扣,本来要在市区到处跑的事情,现在几分钟就搞定了,很方便。”刚刚办理完用电业务的业主林向东对现场服务非常满意。

  据了解,本次公园城房产项目交房业主有1000余户。在集中交房期间,临安市供电公司现场驻点,为业主提供电力服务。新小区入住率通常不高,装修或是偶尔的入住可能会产生几元钱的电费。为避免客户不知欠费引起的停电,工作人员主动建议客户办理银行代扣,或是采用预付费控电费结算方式。在现场,微信的推广成为另一个“赞”点,客户只要扫一扫,绑定自己的用电户号,就能查询月电量、实时电量以及交费记录等,还可以通过公共查询获得停电信息、节电知识等。不少客户纷纷拿起手机现场绑定电力微信账号,称赞电力企业服务无微不至。

  章立 郭芳


浙江工人日报 工报视野 00004 临安供电驻点服务集中交房户 2015-04-01 2 2015年04月01日 星期三