日前，上虞区自来水有限公司参加了“携手共治、畅享消费”消费者权益日宣传纪念活动，在现场设摊接受用户咨询20余人次，分发资料100余份。

　　据悉，上虞区自来水有限公司积极响应省“五水共治”号召，多管齐下做好供水保障工作，全面实施城乡供水一体化和高层二次供水改造工程。同时，加快城乡危旧管网改造，至今建设供水管网2000余公里，为70多万虞城百姓送上干净自来水。在用户服务上，该公司坚持承诺制度，建设乡镇营业网点，开通支付宝、网银缴费平台及水费短信提醒业务，签约建设银行等四家银行托收业务，实现用户缴费零距离。同时，以24小时“虞水”热线为龙头，打造效能行风联动网络，开通110联动平台，建立管网监控机制，组织抢修队伍24小时待命，随时保障用户用水需求。叶文彦