“小细节，蕴涵大感动”。

　　近日，衢江农信联社东港信用社信贷客户经理小郑为客户精心绘制了一幅“人工导航图”，让迷路的贷款户顺利地找到了信用社网点。小小一幅“人工导航图”，却受到了客户的真情点赞。

　　原来在衢州市西区联通公司上班的徐某，去年在信用社贷了一笔5万元的信用贷款用于购车，还清了所欠贷款的徐某感受到信用社贷款手续方便、快捷，而且随时还款不用预约的甜头后，今年又想在信用社续贷5万元投资使用。有了小车的徐某，对去东港信用社的路却不熟悉，开到半路却迷路了。情急之下，徐某电话联系了信用社客户经理小郑，因为光凭在手机里讲十分的抽象，于是小郑就想到了绘制一幅“人工导航图”，发送到客户徐某的微信上。半个小时之后，根据这幅图的“导航”，徐某顺利地找到了信用社网点，并顺利办理了贷款。徐燕燕　郑栋