■杭州市实业投资集团有限公司 王玉娟

　　当今，以创新谋求发展已经成为企业发展的必由之路。

　　企业创新靠什么，靠的是广大职工的集体智慧和创造力。因此，企业必须全面提升生产一线职工的素质，只有具备一支素质高、作风硬、应变能力强的职工队伍,企业才能适应新的要求和挑战，实现长远发展,增强核心竞争力。如何提升职工的整体素质？笔者以为可从以下几个方面着手。

　　一、规范体制机制，为职工创建成才环境

　　企业要充分激发和调动全体职工的工作和创新热情，为职工干事创业建立起良好的体制、机制和环境。

　　1. 党政工要形成合力。提高职工队伍的整体素质是一项长期的系统工程，因此，企业党、政、工要形成合力，建立起“党组织统一领导、行政主要负责、工会组织实施”的领导体制和工作机制，把职工素质教育作为企业最重要、最基本、最经常的工作来抓。

　　2. 坚持树立“以人为本”的发展理念。坚持依靠职工的根本宗旨，体现出对职工价值的认同。因此，企业要把关心、爱护、尊重职工作为企业管理工作的重中之重，不断满足职工日益增长的物质和文化需求，激发职工的归属感和敬业精神。

　　3. 建立长效机制。企业必须建立长期有效的职工培训教育机制，才能适应不断发展的需要。因此，提高职工素质是企业的一项长期任务，企业要建立长效机制，实现常态化管理。一是要长期规划，着眼长远发展，整体推进，把提高职工素质放在第一位。二是要积极探索，建立内、外有机结合的职工培训教育工作方针，增强培训教育的针对性。三是要与时俱进，根据不同情况、不同需要，规范、改进和完善教育培训制度和管理方法，实现常态化管理的有效性和实用性。

　　二、鼓励学习成长，为职工营造成才氛围

　　企业的发展离不开人才。因此，企业要为职工营造良好的学习氛围，激发职工的求知欲望，增强职工的竞争意识。

　　1. 着力培育适合人才成长的优秀企业文化。企业文化的核心价值，是对职工素质和观念意识的引导与重塑。因此，企业要以文化理念带动职工形成学习共识，激发职工的积极性和创造力，营造公平合理的企业成长平台。

　　2. 注重培训场地的配置和投入。企业要重视硬件设备的投入，给职工提供专门的学习培训场地，购置相应的投影、摄像等软硬件教学设施，使职工能在一个学习氛围浓厚、学习条件优越的企业中，实现自己的成长目标。

　　3. 设置必要的学习激励措施。设置一定的学习激励措施，有利于激发职工的学习动力。一是目标激励，以企业的岗位目标、发展目标激励职工。二是创新激励，对职工在产品开发、工艺流程和管理创新等方面的成果予以激励。三是表现激励，职工在社会活动中表现出色，或做出贡献得到社会认可，应予以多种形式的激励。

　　三、制定培训计划，为职工铺设成才阶梯

　　职工素质的提高，是企业最好的投资，所增强的决不仅仅是点滴的提升，而是企业竞争力的跃升。因此，必须加强对职工的培训，开发职工的潜力，提高职工的素质，把职工培养成企业优秀的人才。

　　1. 完善企业培训计划。企业要结合实际制定年度培训计划和中长期培训规划，要根据改革、发展的不同阶段，确定相应的培训内容和学习专题，使培训工作进一步贴近经营管理、生产建设和科技进步，达到培训效果和培训质量的最大化。

　　2. 丰富教育培训形式。教学方式的创新是提高教育培训实效的关键所在。因此，企业要积极开展形式多样的职工教育培训活动，强化职工教育培训的效果。一是创新课堂教学的方式方法，改变传统的“满堂灌”单向封闭的课堂模式，探索讲授、研究、体验式等多种形式相结合的教育方法。二是加强提升实际操作能力的指导教学，组织职工参观、学习，围绕问题开展讨论等，在实际活动中提升职工的能力和素质。三是拓宽培训渠道，采取请进来、走出去的方式，为职工提高职业素养、拓展职业空间创造条件。

　　3. 建立健全教育培训制度。职工教育培训是优化职工队伍结构的基本手段，也是提高职工素质的有效途径。因此，企业要建立健全一套行之有效的学习教育管理制度，从职工文化技术素质现状出发，开展多层次全方位的职工教育培训。

　　党的十八大报告明确指出：要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。我们必须主动适应产业发展、技术进步和结构调整，把提升职工整体素质当作企业改革发展的战略重点，作为推动企业改革发展的决定因素，全面提高职工的思想、知识、技能素质，只有这样，才能促进企业的健康稳定持续发展。