浙江工人日报 数字报纸


00002版:工会

东阳供电以赛促学提升营销服务水平

  为加强营销服务队伍建设,营造“比、学、赶、超”的良好氛围,进一步规范营销标准化礼仪服务规范,提高员工综合素质和业务技能,打造公司品牌服务形象,近日,东阳市供电公司开展了供电服务专业“三位一体”竞赛活动。共有12支代表队、62名队员参赛。

  竞赛分为理论笔试和礼仪展示两部分。理论笔试以营销业务知识为基础,结合工作实际进行命题。礼仪展示包括自我介绍、服务感言及礼仪操、服务文明用语等。竞赛现场,选手们一个个靓丽出场、优美展示、动作整齐规范,充分展现了营销服务人员的“精、气、神”。这是一次比武练兵,也是对队伍的锻炼和对团队精神的一次检验。该公司将通过以赛促学这个载体,进一步提升业务技能和服务水平,促进广大员工更好地在岗位上诠释“你用电,我用心”的服务理念,推进供电服务再上新台阶。

  李丹


浙江工人日报 工会 00002 东阳供电以赛促学提升营销服务水平 2015-04-16 2 2015年04月16日 星期四