◆ 事迹精萃 ◆

　　在高速上网时代迅速来临之际，林长春用自己35年的专业知识及管理工作经验，使得杭城的4G网络技术工程取得突破性进展。

　　在林长春主导并积极推动下，杭州移动率先在全国开展4G（TD-LTE）规模试验，并自主创新攻克了由3G向4G平滑升级的重大技术瓶颈，使杭州成为全国首批开展4G规模技术试验的6个城市之一，使我国首次在移动通信标准这一行业最高领域实现了从“追赶”到“领航”的跨越。随后，林长春带领杭州移动人再次大胆创新，在4G终端还未成熟之时，创造了4G转Wi-Fi的商用模式，拉开了中国4G试点运营的大幕。林长春带领杭州移动团队的这些实践和创举，大大推动中国4G的发展进程，使我国4G从技术成熟到规模商用的时间至少缩短了1年。

　　林长春非常注重服务网点建设和服务品质提升。如今，杭州地区自办营业厅有163家，代理渠道超过5000家，打造了“10分钟便捷服务圈”；开设了淘宝店、短信营业厅、手机营业厅等电子渠道，为客户提供随时随地的便捷服务。

　　他亲自挂帅成立服务攻坚项目组，创立了“品质100”服务品牌，公司成为通信行业首个创立服务品牌的企业；开展“八项服务承诺”、“五心服务”等主题活动，重点整改用户集中反映的问题，并邀请社会监督团进行监察和评议，累计答复解决社会评价意见1000余条，每年第三方服务检测结果均保持区域内领先，在杭州市考评办每年的综合考评中也始终保持行业内领先。

　　◆ 精神礼赞 ◆

　　创新进取、勤勉兴业。他带领3000名杭州移动人为中国移动信息技术的发展奏响一曲绚丽的华章。

　　◆ 人生感言 ◆

　　作为企业家，把“中国移动通信”品牌做起来，是我最大的心愿；作为共产党员，我希望尽我所能为员工、为社会、为国家贡献最大的社会效益。