◆ 事迹精萃 ◆

　　黄炎水一直把“诚信经营”和“优质服务”作为二百商店不变的经营理念。他说，诚实守信和优质服务就是形象、就是效益、就是生产力。

　　1985年，黄炎水担任第二百货商店总经理、党支部书记。那时候当经理经常要亲自出去采购、押货。在一次次采购的经历中，黄炎水逐渐悟出一个道理，“服务百姓，就是要尽量满足市场需求。”他坚持顾客满意至上的服务理念，以诚信服务为准则，营造“二百天地，老少无欺”的经营环境。

　　有一年，二百商店从广东进了一批彩电，开箱验货时，发现这批彩电竟然是返修机。如果售出一台就能赚400元，可以赚得30多万元的利润；如果把货退回去，公司还得倒赔几万元运费。“退货！”黄炎水态度坚决，不留半点回旋余地，在彩电供应极度紧缺的年代，硬是把800台有二手嫌疑的彩电拒之门外。

　　黄炎水不仅自己坚持诚信，更注重培养诚信员工。如今，“二百”以员工名字命名的宁芝服务品牌，深受顾客喜爱。2008年3月，商店还带头推出无理由退货服务承诺，“真情、真诚、真心”的服务理念更加深入人心。2010年至2014年5年间，商店累计实现销售68.1亿元，实现利润2.6亿元，上缴税金2.2亿元，单店销售规模和单位面积效益在宁波同类企业中名列前茅，“宁波二百”品牌价值达到18.1亿元，使具有60多年历史的老店青春常在。

　　◆ 精神礼赞 ◆

　　他践诺守信，把诚信融入企业的血脉；他勇于担当，用大爱演绎出和谐之美；他把诚信的道德光芒播洒在城市上空；他把诚信的精神化作了发展的灵魂；他是诚信浙江企业家的典范。

　　◆ 人生感言 ◆

　　从公司领导层到普通营业员，都要把诚信经营、优质服务当做自己的生命一样去珍惜。