何贝 24小时在服务客户的路上
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| 劳模名片: 全国劳动模范 国网浙江诸暨市供电公司 客户服务中心营业班班长 |
◆ 事迹精萃 ◆
今年36岁的何贝,1998年从浙西电力技校毕业,进入诸暨市供电公司工作。他从一线抄表工,成长为供电所所长,再到现在的营业班班长,同时还兼职公司内部培训教师。
自从参加工作以来,何贝勤奋刻苦、乐于钻研,业务技能和工作能力得到迅速提升,成为一名多面能干的青年员工。是浙江省电力公司的首席技师,也是国家电网公司的优秀专家人才,被评为浙江省职业技能带头人。
让群众称赞的是,不仅仅是何贝精湛的业务技能,更是他的真诚服务。他视客户为亲人,“24小时在服务客户的路上”。作为企业抢修品牌代言人,以客户满意为目标,用真诚和真心赢得了客户的交口称赞。作为“劳模创新工作室”负责人,他发挥自己的特长,发挥“传帮带”作用,为企业培养了506名技师、高级技师,所带领的徒弟和选手在各级别技能竞赛中取得优异成绩,团队取得国家专利6项,QC成果获全国第一名。他的工作室先后获浙江省职工高技能人才创新工作室等荣誉。
2011年,何贝荣获全国五一劳动奖章。
成绩面前,何贝始终没有停步。2012年5月,何贝被组织上选派到东和乡上悟岗村,担任驻村副书记一职。对于上悟岗村的落后面貌,他是看在眼里急在心里,下决心要尽快扭转。通过一年多废寝忘食的努力,在各方的帮助支持下,修通了山区道路、实施电网改造、发展香榧特色产业等,成功帮助摘掉了后进村的帽子,并带领村民走上致富道路。
◆ 精神礼赞 ◆
天道酬勤,春华秋实,老天总是青睐那些刻苦的、有毅力的人,何贝就是这样一个人,他是供电系统的楷模,不仅是因为他技术过硬,在各种技能竞赛中屡屡获奖,更在于他服务百姓、服务地方经济的实际行动。事无巨细的服务态度,让何贝赢得了群众和企业的信任。
◆ 人生感言 ◆
我其实就是一根被拉长了的橡皮筋,实质与其他橡皮筋其实并没有什么两样。今后,我会一如既往地做好本职工作,以更高的标准要求自己,发挥模范带头作用,让用户满意。
