◆ 事迹精萃 ◆

　　从第一次走进收费岗亭开始到现在，顾卫林已在收费管理一线奋战了16年，这位“收费服务老兵”创造了4500万元收费无差错的骄人成绩。如果按浙沪主线收费站车辆平均车费为100元左右，做出这个收费额所要接待的车辆是45万辆，这就意味着，他每天要向410多位司机道上一声“您好”并收费。每辆车从进入道口到离开大概需要1分钟，这样算来，顾卫林几乎每分钟都在接待车辆。如此高频率的工作，从未出错，难度可想而知。

　　在工作中，顾卫林一边熟悉业务，一边努力摸索，真正做到了“做一行、爱一行、专一行”。上岗前点清备用金、将各种面额的钱分开摆放、单车操作收钱找零时和显示金额相加都是他在日复一日的工作中养成的良好习惯。

　　对于自己所积累的经验，顾卫林特别愿意和班组里的成员一起分享。在他看来，“大家好才是真的好”。平时，他总会利用列队讲评、班务会的时间给大家介绍收费工作技巧，帮助员工减少差错。近几年，由于工作需要，大云管理所新招收了较多的劳务制收费员，顾卫林总是利用空余时间教他们规范收费操作、端正服务态度，帮助新员工在最短的时间内适应工作岗位。

　　◆ 精神礼赞 ◆

　　他始终将文明服务记在心头，用坦诚和微笑迎接每一位进入收费站的司机，他以踏实的工作态度、优异的工作业绩、温馨的服务举措，赢得了领导、同事和客户的高度认可，成为浙沪主线收费站里的一颗“璀璨明珠”。

　　◆ 人生感言 ◆

　　认认真真地做好每一天的工作，踏踏实实地做好每一天的为人。工作中要有“螺丝钉精神”，勇于担当，乐于奉献。抱有“要做就要做得最好”的工作理念，相信梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出的道理。