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宁海供电:“春耕热线”解民忧

  “喂,你好,我是种粮大户吴言元,昨天育苗田抽水时发现机器不转了,不知是什么原因急死人了,听说你们的‘春耕热线’很灵,服务也好,我就打电话来了。”“好的,请将您的具体位置告诉我,我们马上叫人赶过去帮您修理。”这是笔者4月27日在国网浙江宁海供电公司桃源供电所越溪供电服务站看到的一幕。类似这样的电话,在桃源供电所和各个供电服务站每天都可以看到、听到。春耕春种正当时,为了更好地服务和关注农民,宁海供电公司在全县6个供电所和11个供电服务站开设了“春耕热线”,以更好地帮助农民解决春耕春种时遇到的各种用电“疑难杂症”。

  据了解,宁海供电公司17个供电(站)所自开通“春耕热线”以来,已为农民解答有关问题220多个,上门解决问题74次,义务修理抽水机埠、农机设备达60件次,架设抽水临时用电线路2.1公里,安装漏电保护器30余台。“春耕热线”下的优质服务,达到了政府的满意、农民的欢心,双满意率达到了100%。

  张跃镪


浙江工人日报 工会 00002 宁海供电:“春耕热线”解民忧 2015-05-07 2 2015年05月07日 星期四