为进一步提高行政许可质量和服务水平，近期，嘉善县烟草专卖局烟草窗口以增强服务意识、提高行政效能为抓手，推行四举措，认真做好“最后一公里”服务工作。

　　一是换位思考，推行“预先核查”。窗口工作人员在严格按照法律法规规定办理各项许可事项的同时，想申请户所想，提前介入推行预核查制度，有效避免了零售户因经营地址不符合相关规定却已先期租房，从而陷入是否继续开店经营的两难境遇，受到广泛好评。二是服务热情，推行“绿色通道”。三是开拓创新，提高审批效能。依托自行开发的行政许可审批系统，完善行政许可办理流程，提高行政许可效能。四是阳光审批，发放廉情卡片。通过向申请人发放“廉情监督联系卡”，明确标明烟草专卖执法的六条禁令和主要监督事项，建立社会公示和投诉制度，同时推进行政许可阳光公开的制度化、规范化。

　　杨珏 金敏