■通讯员胡市轩

　　前段时间，湖州市消费者沈先生购买了一台滚筒洗衣机，受赠一个平底锅，可是刚使用两天，平底锅的把手就断了。沈先生找到商家要求维修或调换，对方却以赠品是无偿相送为由概不负责。

　　“买一送一”、“买商品送礼品”……每逢节假日，商家经常会以降价、打折等优惠形式来吸引消费者。由于抱着“反正也是白给”的心理，时下不少消费者拿到商家所赠的赠品如一旦出了质量问题时，敢像沈先生那样较真的并不多，有的即便找上门去，商家也往往会表明“赠品”不在“三包”范围。那么，遇到赠品不合格问题，能不能进行维权呢？

　　笔者在采访中了解到，湖州市南浔区的张先生有一次在酒店消费时中了奖，奖品是一台影碟机，岂料使用没几次就坏了，他即刻找到酒店要求调换但遭到拒绝。万般无奈之下，张先生只好向当地消保委求助。消保委经过调查，认定酒店提供的有奖销售属于一种经营促销行为，是以盈利为目的，酒店作为经营者理应对消费者承担相应责任。经过调解，张先生如愿调回了一台新的影碟机。

　　事实上消费者手中的很多赠品并非无偿，而是附义务的，通常是建立在消费者购买商品或服务的基础上。商家开展“买一赠一”等活动，其目的还是为了促销商品，为经营场所聚集更旺的人气。《合同法》明确规定：“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”而其他如《消费者权益保护法》等相关的消费法律也明文规定：“经营者在举办促销活动、有奖销售时，应保证赠品、奖品的质量，出现问题时，赠品、奖品应按照规定实行‘三包’。商家不能以此来推卸责任 ”因此，赠品如果有质量问题，而交易时商家未明确告知或明示，消费者完全可以向商家讨说法，而且应该学会维权，及时向商家讨要说法。

　　“商家当然是以营利为目的，不会平白无故向消费者送‘礼’的，说穿了，赠品是为了促销，商家对有关赠品自然也要负起保证质量可靠的责任。”湖州市市场监管局负责消费维权的有关工作人员告诉笔者。鉴于此，市场监管部门也真诚提醒消费者，面对商家的赠品促销活动时要做到理性消费，尤其要留心赠品质量、有效期等。同时也要保留好相关凭证，以便事后维权。