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龙游联社:农村金融便利店评星

  龙游联社在全县行政村电子机具100%覆盖的基础上,对209家金融便利店采用定性指标与定量指标相结合,以定量指标为主的方式进行星级评定管理。其中定性指标包括金融指导员素质及服务质量、服务场地规范、金融便利店安保设施配备、群评公议;定量指标包括存贷款信息收集、自助机具使用率、中间业务及电子银行业务拓展等内容。同时,专门针对服务标杆及业务规范设置了加扣分项。

  据悉,此次星级管理遵循“集中评定、按年验审、动态管理”原则,分五星级、四星级、三星级三个层级,分别占全县金融便利店总数的4%、6%、10%,一经评定在全县系统通报表彰并统一挂牌公示。徐小春


浙江工人日报 工会 00002 龙游联社:农村金融便利店评星 2015-05-28 2 2015年05月28日 星期四