见习记者张泽媛报道　7月22日上午8点多，高女士来到浙江省人民医院，医院里人来人往，却没人能听懂她的语言，高女士在门诊楼急得团团转。

　　高女士是聋人，家住杭州。在不懂手语的医生面前，处处被动、窘迫。

　　“聋哑人看病交流，没有不难的。”高女士打着手语表示。

　　直到遇到沈来苁仪，25岁的“手语导医”，高女士才踏实下来。从 “愁眉苦脸”变脸“喜笑颜开”，就是见到沈来苁仪的那一瞬间。

　　沈来苁仪，正式工作是杭州某幼儿园的幼教。而每星期三上午，她便“变身”为省人民医院的手语翻译志愿者。

　　用手说话比用嘴多

　　这回，高女士感到身体不适，又因为担心言语不通，一直拖着没来就医。“朋友圈里有人推荐说省人民医院有‘手语导医’，就过来碰碰运气，还真遇上了。”高女士手语表示。

　　高女士以前很排斥医院，一进医院就写字问医，挂号又要写，排队人多，高女士听不见什么，只感觉慌乱。好不容易进了诊室，一来一往笔谈时间稍长，有的医生就会表现有些不耐烦。“失去了听力，特别在意他人表情，如果别人稍有不耐烦，我就很不好意思，也怕耽误了其他病人就诊。”高女士手语表示。

　　这次在沈来苁仪帮助下，高女士挂了号。进诊室时，高女士四处张望，寻找掉队的沈来苁仪。沈来苁仪像是接收到了讯息，快步跟上。“他们对我都比较依赖，我也会寸步不离陪着他们，直到就医完毕。”沈来苁仪说。

　　通过沈来苁仪手语翻译，高女士向医生“讲述”了病情。沈来苁仪熟练地在“手语模式”与“口语模式”之间随意切换。医生表示：“这种‘同声传译’式手语翻译，让医疗工作方便了许多。”

　　高女士比划着表示，以前看病起码要大半天，这回2小时就搞定了。

　　离开医院时，高女士对“手语导医”点头微笑，伸出拇指,弯曲两下,表示感谢。

　　光一个早上，沈来苁仪就接待了3名聋哑患者。沈来苁仪开玩笑说，忙碌的时候，她用手“说话”比用嘴还多。“不停往返在挂号、付费、就诊的途中，上上下下跑十几趟都不够。今天还没来得及喝口水呢！”沈来苁仪说。

　　感染他人学习手语

　　沈来苁仪在医院来来回回的身影，感染着医院的医生、护士以及其他志愿者。“很多人都主动跟我学习手语。”沈来苁仪说。

　　这次陪在沈来苁仪身边的孟培玲老师就是其中的一位“学员”。孟老师对医院的情况比较熟悉，一有空就会向“手语导医”请教。

　　“孟老师很愿意帮助他们，每次有聋哑人前来咨询，就会开玩笑说‘生意来了’。”沈来苁仪笑说，医院人多排队难，很多时候陪一个人看病就要一天。

　　“越多的医生护士掌握手语，聋哑人看病就越来越方便。”孟老师说：“我见过有的聋哑人比划了半天，但依然没人明白，这时候他们只能大声喊，这样的发泄让人看了难受。”

　　“曾经有一名聋哑男病患来我们医院的急诊内科看胃疼，医生跟他沟通了近一个小时才了解病人的状况，确实很不方便。”浙江省人民医院内科的陈医生告诉记者，如果遇到紧急情况的聋哑病人，若在沟通环节耽误过长时间，极可能拖延病人病情，甚至导致发生生命危险。所以医疗服务人员学习手语、掌握手语，加入志愿服务聋人的队伍很有必要。

　　聋哑朋友让人更暖心

　　也许是与聋哑人用手语交流得比较多，沈来苁仪的话显得特别简短。沈来苁仪说，她跟手语结缘，还是在大学的时候。

　　“当时纯粹是因为无聊，没想到今天能用到，可以帮助到有需要的人，感觉很好。”沈来苁仪说。

　　为聋哑人服务，和聋哑人交朋友，这样的生活是怎样的呢？沈来苁仪朴实地笑了，“和正常人一样啊，会互相聊微信，分享各自的生活。”沈来苁仪说，“聋哑人特别纯良，给他们帮了一点小忙，他们常常记在心里，感激异常。你不知道，我一天能收到好几十个赞呢！”