以岗为家,只为万家灯火明
——记黄岩区供电公司配电运检中心抢修班
一年365天,一天24小时,夏天最热的午后,冬天最冷的清晨,我们总是能经常看见一辆写着“国家电网”的橘黄色电力抢险车穿梭于大街小巷。当绚丽的光明抚慰着城市的每一个角落时,城区市民不会忘记,那璀璨明亮的万家灯火里,凝聚着黄岩供电公司配电运检中心抢修班至真至诚的爱心与奋斗,凝聚着他们矢志不渝的追求与奉献。
黄岩供电公司运检中心抢修班这个称呼有点复杂,简单理解就是黄岩城区抢修班。抢修班一共4个团队,每个团队4至5个人,他们中最年轻的24岁,最年长的已经59岁了。20人不到的一个班,承担了整个黄岩城区的电力故障紧急抢修任务。他们与电打交道,个个身怀绝技;他们与寒冬酷暑对抗,个个身经百战;然而,他们有时也会成为居民的出气筒。当我们在家享受电带来的便捷、快乐、温暖之时,也请不要忘了有这样一群人。
24小时待命——他们是守护光明的使者
入夏以来,太阳毒辣辣地照射着黄岩大地,火热的阳光烤得人皮肤生疼,空气中传来阵阵闷热的气息。随着气温的不断攀升,高温预警不断,许多市民都躲进了空调房内享受着闷热高温天气中的清凉世界。这却是抢修队员一年中最忙的季节。
为了守护着市民的一方清凉世界,照亮城市的每个角落,抢修班两班倒,每班待命24小时。抢修班的办公室很简单,每人一套桌椅,放了维修工具,再没多余的物件了。困了他们就在椅子上眯一会儿,电话铃声就是他们的闹钟。班长孙平虎说:“只要一个电话,我们都必须第一时间赶往事故现场。”
“22:30、03:00、6:00、12:30……”在抢修班的值班记录里,笔者看到各种各样的时间记录。“有些居民家里半夜停电,没有空调睡不着,就会打我们的电话。”孙平虎告诉笔者,这些还只是一部分记录,是通过95598值班员接收的系统工程单。
黄岩老城区的电网架设存在现实困难,由于线路老旧,新电网架设又存在重重困难,就成了抢修队最常“光顾”的地区之一。“不少市民都认识我们了,有些客户家里停电了会直接打队员的电话。”孙平虎说,“真正的抢修量可能是记录的一倍。”
45分钟到达——他们是热忱服务的“电保姆”
“迎春小区起火了。”7月14日清晨6时,当大多市民还在沉睡中时,牟洪君和他的同事们早已被这消息惊醒了,顾不上洗漱和吃早饭,他们就坐上了赶往迎春小区的车。“凡是消防起火之类的事件,我们要第一时间赶到,确保电力安全。”牟洪君说。
45分钟内赶到事故现场,是电力抢修队向社会做出的承诺。为了第一时间了解线路情况,孙平虎从2007年就开始了一项宏大的计划——做一张城区电力线路分布图,他的团队每去一个维修点,就会在地图上记录下该点的情况。8年积累,密密麻麻的分布图几乎已经覆盖整个服务范围内的线路情况,上面至少用10种颜色标注了各类线路,城区的每一根电线杆竖在哪里清晰可见。然而,这地图如今却是给外行人看看的,“队员早就已经记熟了,真正要去抢修的时候不用看也知道。”孙平虎说。
抢修班成员的工作是负责电力设施的故障维修,被他们称之为“外线”,就是房子外面的线路,区别于住户内部墙体内的路线故障。但毕竟不是所有客户都理解这份工作,“有时赶到现场真是哭笑不得。有些住户家里的开关坏了,或者是墙内的线路故障,也会要求我们来修理。没有电他们就会抱怨我们。”队员们几乎个个都遇到过这样的情况。久而久之,抢修队的成员们不仅要学着修电路,也要学着“哄”客户。“我们的原则是能帮就尽量帮。”
争分夺秒——他们是不辞辛苦的一线工人
对于抢修班的成员们来说,每年夏季都是一次严酷的考验。炎炎夏日,高温已是司空见惯,台风和暴雨也是常客。“风雨太大,常会刮落瓷瓶,损坏导线。要是遇到雷电天气,还可能会出现比较大面积的停电。”孙平虎说,“等恶劣天气好转,我们一定要以最快的速度恢复供电,这时队员们几乎都无法休息,必须要争分夺秒保供电。”
7月初,“灿鸿”来袭的那个周末就印证了孙班长的话,然而这在他们看来都是寻常小事。在团队里,汪庆华的故事最为人称颂。2013年台风“菲特”给余姚带来了重大灾害,当时汪庆华的孩子刚出生4天。然而“前线”告急,汪庆华便自告奋勇前去支援,他依依不舍地告别妻子和孩子,为余姚的电力抢修奋战了7个昼夜。
战高温、斗酷暑、抗风雨,坚守一线,电对于普通市民而言,是光明,是清凉,然而对于电力抢修队员来说,确是看不见的“老虎”,和电打交道,时时刻刻都要小心谨慎。抢修班的队员们在关键时刻冲得上,在平常日子里暖人心,用实际行动诠释了“你用电,我用心”服务理念。他们时常穿梭奔走在城市的大街小巷,如果你有机会和他们打交道,请记得对他们说一声:师傅,辛苦了!
蔡婷 解文雅