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临安全面转变电量电费通知方式

  “尊敬的客户:您好,贵户……本期用电量185度,电费85.76元,请于7月11日前交费。祝您生活愉快!”7月1日上午,家住临安市春天小区的陈先生收到这样一条电费通知短信,这是临安供电公司全面转变电量电费通知方式,以手机短信方式通知取代传统纸质电费通知单的成果。

  为有效解决当前纸质电费通知单发放不到位所引发的客户服务纠纷,同时更高效、更及时为电力客户提供优质服务,临安供电公司自今年7月1日起,将逐步取消向电力客户送达纸质电费通知单和催交费通知单模式。充分利用互联网技术平台,加快电子账单的推广应用,实现以电子通知为主导的多样化电费通知服务模式,提高客户满意度。

  下一步,临安供电公司将广泛宣传、认真部署,积极引导客户通过短信订阅、微信查询、139邮箱账单、支付宝电子账单、手机APP等方式获取电量电费信息。王曙平


浙江工人日报 企业 00002 临安全面转变电量电费通知方式 2015-08-07 2 2015年08月07日 星期五