为进一步提供优质高效、全方位的烟草专卖法律服务，海宁市烟草专卖局紧扣三项指标，打造专卖法律服务便捷通道，为广大群众提供便民、高效、及时的基层法律服务。

　　一是以便民为指标，拓展烟草专卖法律资源半径。除在公共媒体上公布举报投诉咨询电话外，在所有卷烟零售户店堂内张贴便民服务卡，便于群众举报、投诉、咨询。二是以高效为指标，拓展烟草专卖法律宣传半径。根据不同需求，组织专卖执法人员开展送法下基层活动。三是以及时为指标，拓展烟草专卖法律服务半径。以首问负责制为基础，为广大群众解答有关烟草专卖管理、服务的问题，对于当场不能解决的，及时安排专卖人员跟进服务，做到事事有落实、件件有反馈。

　　李林盛