8月11月，临安供电公司工作人员吕刚来到临安马溪社区，与社区干部一同对社区内的老旧小区进行了线路的实地查勘。

　　这是临安供电公司正在开展的“电力客户经理”进社区活动的一个缩影。此次活动旨在充分利用政府基层单位的资源平台，拓宽服务渠道，进一步提升客户满意度。通过社区，电力客户经理可以更深层次地了解老百姓实质性的用电需求、用电存在的困难以及电力服务工作中存在的不足。同时，通过社区平台，可以充分发挥抄表收费等一线工作人员的作用，使“电力客户经理”成为企业与社区、客户之间的桥梁，使用户能够在第一时间联系到客户经理，实行首问责任制解决客户需求。

　　临安供电公司将持续开展“电力客户经理”进社区活动，加强与社区工作的对接，扫除服务盲区，全面提升优质服务水平。

　　姚娟