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00003版:职业·教育

电商冠军团队是这样炼成的

  ■见习记者杜成敏

  通讯员杨长乐、毛立纲 

  宁波市电子商务职业技能大赛日前落下帷幕,一支年轻的队伍在此次大赛中脱颖而出,获得电子商务师职业技能大赛一等奖。这个团队是由一群平均年龄24岁的年轻人组成,洋溢着青春的激情和对电商事业的热爱,他们是罗蒙电商团队。近日,记者来到位于奉化的宁波南部商务区,走近这群年轻人。

  “不固步自封才能不断进步”

  李俊,来自河南,现任罗蒙电子商务有限公司总经理,是这支年轻电商团队的领军人。2007年进入罗蒙集团,先后在办公室、营销部、集团团委、制衣公司副总经理等岗位上磨砺。

  李俊说,五六年前,传统服装行业还没意识到电子商务能给人们的购物方式带来如此大的变化。当时他就觉得“罗蒙”作为一个线下影响力极强的传统商务男装企业,有必要也有能力驰骋电子商务市场。

  2011年,李俊毛遂自荐,主动承担搭建公司电子商务平台的任务。“不固步自封,才能不断进步。”李俊希望罗蒙电商能做到线下影响线上,线上更大地扩大品牌影响力,提高市场占有率。

  当时,整个团队没有一个人运营过电子商务,连淘宝网负责人都建议李俊找外包或者找其他合作伙伴。李俊考虑再三,决定从零开始学习,自己来做。推广运营期间,李俊定下了1000万元销售指标。

  一切才刚刚起步,怎么可能做到1000万元?面对各方质疑,李俊却说,事在人为,只有做到1000万元,才能受到各方面的重视和支持,才有实力和别的企业竞争。为达到目标,李俊率团队运用多种营销方法和策略,在当年的“双十一”之前预热推广。结果在11月11日,一天的销售额就达到1088万元。

  “精准定位 精心酝酿”

  莫晓榕,罗蒙电子商务有限公司运营总监,27岁的她从大学毕业起就投身这家公司。“我是公司招聘的第一批职员,见证了公司从无到有,慢慢壮大的过程。”莫晓榕说,创业伊始公司仅5个人,如今已有员工120余人。

  2011年8月18日,罗蒙官方旗舰店开业上线,第一年,电商销售额1800万元;第二年,销售额破亿;2013年“双十一”,刷新历史单日最高销售额8560万元,获得全国男装类目排名第三;去年,以翻番的速度递增,上半年实现电商销售额1.5亿元,“双十一”当天,销售额9667万元,行业排名第四。

  “这样的成绩来之不易。我们精准定位消费群体为22至40岁的商务男性。每次活动,从方案策划、页面设计、流量抓取、客服安排、物流配合到活动上线至少要酝酿2个月。”莫晓榕说,5月,他们与天猫协商造节营销,打出“511老公节”,由“罗蒙”主导,率其他国内著名商务男装品牌,一同置顶天猫首页,创造了淡季营销一天400多万元的业绩。

  “每一次活动都是一次战斗”

  陈倩颖,今年26岁,90后的她是罗蒙天猫旗舰店的店长,也是她率领团队参加电子商务职业技能大赛并获得佳绩。

  “作为店长,我平时的职责是运营设计,负责替换页面、店铺活动。”在她的引导下,记者来到“骁骑营”。这名称是什么意思?陈倩颖笑着介绍,“骁骑营”就是运营部门,此外还有“主帅营”、“粮草营”、“先锋营”,分别代表总经办、人事部、客服部。为什么这样取名?陈倩颖说:“我们把每一次活动当作一次战斗,拼销量、拼销售额、拼排名,这些名称代表了我们的分工,让我们更有拼劲和战斗力。”

  每次“双十一”、“双十二”,是各大电商拼业绩的时候。“我们团队的每位员工至少要熬3个通宵,但看着大屏幕上销售数字不断滚动刷新,就像给所有员工打了强心剂。”陈倩颖说:“别问成功的捷径是什么?脚踏实地,我们做的只是比别人多了一些。”


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