共话心愿 畅想亚运
百名外省的哥的姐在杭喜迎中秋
本报讯 通讯员金凯 见习记者何悦报道 昨日下午,杭州大众出租汽车股份有限公司的100名来自河南、黑龙江、四川、内蒙古、山东等9个省份的的哥的姐,和杭州市道路运输管理局、下城运管处、杭州市公安局交通治安分局、杭州出租汽车集团的部分同行欢聚一堂,参加了“当好亚运东道主,我为西湖添新景”迎中秋茶话会。100名新杭州人作为外省司机代表,坐在一起话亚运、谈憧憬、回忆创业点滴,气氛热烈。
据了解,杭州市区内有出租汽车9000多辆,从业人员2万多人。其中,外地籍司机占了70%多,承运的出租车约5000辆,年运载乘客2亿多人次,占城市公交客运总量的四分之一,创造的年营业收入超10亿元人民币,成为城市公共交通的一支重要力量。
2022年将在杭州举办第19届亚运会,是件喜事和盛事。出租汽车作为城市流动的窗口,百名的哥的姐既激动,又倍感责任重大和任务艰巨。“传递文明,服务亚运”的话题一旦打开,大家纷纷畅谈对亚运的愿景,表示将用自己的行动践行社会责任。
“我叫傅柄钊,今年59岁,开了25年出租车,明年就要退休了。距杭州亚运会还有7年,想到那时能在家门口看赛事,是件多美的事啊!我们要积极服务亚运,为来客提供便捷优质的出行服务。拒载、多收费、绕道都是给中国人丢脸!我们会践行杭州出租汽车集团推出的服务承诺,这是责任,更是一种荣誉。”
巾帼车队队长陈红仙提议:“从今天起,凡坐上杭州‘大众’公司的乘客,都是公司特聘的服务质量监督员,欢迎对当班司机进行全程监控,24小时监督投诉电话:0571-85351133,监督成功的乘客会返还车费进行奖励。”此建议当场得到21个车队的赞同。