——金华市社会福利中心护理员生活体验记

　　记者孟万成报道　 近日，记者慕名来到了坐落于金华市婺城区白龙桥镇临江西路55号的金华市社会福利中心（以下简称“金福”），体验护理员生活。

　　“压力大、责任重”

　　“金福”是全国民政系统“优质服务品牌”，曾获得第一届全国“敬老文明号”荣誉称号以及全国“爱心护理工程建设基地”、2014年度养老养生“最美家园”等荣誉。为了让记者更全面地了解、体验护理生活，“金福”安排记者跟随的护理员是该中心11号楼楼长李桃雪。

　　李桃雪，女，出生于1971年，湖北省武穴市人。2009年8月经过专业培训，成为“金福”的一名养老护理员。因工作表现突出，经推选成为11号楼楼长，曾荣获“优秀员工”荣誉称号，收到老人和家属赠送的锦旗5面。

　　记者见到李桃雪在当天上午10时许，其时她正推着88岁的汪菊芬老人从医务室回房。原来在9:30，汪菊芬感到胃口不好，吃不下饭，李桃雪就用轮椅推她去看医生。

　　此前，李桃雪已处理过一起突发状况：早晨5:24，离上班还有一个小时光景，她所负责的3楼303室89岁的退休职工吴紫玉老人在走廊里跌倒，正在上卫生间的李桃雪闻声迅速跑了出来，马上抱起吴紫玉老人，让另一位护理员小许推车过来，一起送回房间，扶到床上。然后立即致电老人家人，并通知中心领导，让医生过来看，量血压。随后，老人儿子来接其去大医院拍片检查。

　　李桃雪对记者说，像吴紫玉老人跌倒这样的突发事件时有发生，如汪菊芬老人胃口不开等更是常事。所以护理员工作“压力大、责任重”。

　　工作琐碎而辛苦

　　李桃雪作为一名护理员，须完成她所在3楼13个房间约24人的护理工作，她一天的工作流程是这样的：

　　6：30上班（几乎天天提早），给休养员们打开水、送饭，生病的要送去医务室看医生，然后给老人们洗衣服。

　　中午，先给休养员们送饭，有身体不适、行动不便的要逐一送到床前，甚至负责喂食。然后再自己吃饭。

　　下午，搞公共卫生是重点：走廊、扶梯、玻璃窗都要打扫、拖地、擦拭，给老人们收回在外晾晒的衣服，整理床上用品。其间，如老人有矛盾、心里有疙瘩要进行调解。

　　晚上，主要做好检查工作。每个房间巡查，看看有否老人电视机开不起来，劝解吸烟者别卧床吸烟，发现有老人不舒服，叫值班医生过来看。或者给爱学习的老人读报纸。对性格孤僻的老人，也不能忘了多开导几句，让其心态尽量放开些。

　　作为楼长，李桃雪身兼管理所辖大楼的5名护理员的职责，负责每月一次对楼层护理员进行轮岗，并带新来的护理员熟悉工作流程，让他们尽快进入角色。

　　与其他护理员一样，李桃雪的工作无疑是琐碎而辛苦的。

　　（下转第4版）