■章文火

　　企业文化，是一剂“良药”，对企业来说，有病治病，无病健身。但是，即便是良药，也得“对症下药”，也就是说企业文化需要与时俱进，不断升级。

　　企业文化建设现状问题分析

　　通过对企业文化的调研和统计，发现基层企业文化的现状问题分析可作四类概括。

　　一是“无所谓”型。认为企业文化不能直接产生经济效益，摆在“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的位置，对企业文化建设工作的随意性较强。

　　二是“形式主义”型。这类单位的企业文化建设貌似轰轰烈烈，其实停留在企业文化的表象，企业文化虽有落地但深植不够。

　　三是“曲高和寡”型。主要表现为企业员工的能动性发挥不足。往往忽视了员工的参与度，认为企业文化是企业家的文化，企业家是企业文化建设的主导者，员工只需被动的接受和遵从。

　　四是“脱离实际”型。主要是欠缺个性化的核心理念，不能真正反映出本企业的价值取向、经营理念、行为方式和管理风格，难以在员工和客户心中产生共鸣或共振，也就难以形成凝聚力和向心力。

　　打造企业文化升级版的重要意义

　　基于以上企业文化现状问题的剖析，在当前，打造企业文化升级版显得尤为必要和迫切。

　　升级企业文化是推进企业转型提升的必然。“企业是人，文化是魂”。要推进转型提升，必须突出文化与管理、文化与服务品牌相衔接，拓展形式，深化内涵，升级换档，助推企业文化升级。

　　升级企业文化是实现文化建设向文化管理的必然。企业文化建设是指企业文化相关理念的形成、塑造、传播等过程；企业文化管理是强调企业文化的凝练、深植、提升。从文化建设、文化深植、文化评估和文化再造四个阶段，是一个循环往复、螺旋上升的过程。

　　升级企业文化是激发基层动力活力的必然。基于烟草行业特殊的价值职能和管理体制，更需要各级注入活力源泉，产生驱动转型提升的强大动力，才能实现企业的持续稳健发展。无数例证，富有活力的企业文化是根本。

　　打造企业文化升级版的方法和路径探析

　　基于以上分析，笔者认为基层单位打造企业文化升级版的基本思路是：导入企业经营哲学，渗透核心价值理念；优化管理机制流程，塑造员工行为习惯；狠抓队伍作风建设，营造风清气正氛围；激发员工创新活力，全面盘活队伍存量，全面打造县级基层单位的企业文化升级版。

　　一是导入企业经营哲学，渗透核心价值理念。所谓“企业经营哲学”，简单来说有三层含义：经营的价值理念、管理的思维模式和工作的方法模式。

　　企业经营哲学都作用在哪？哲学讲两层内容：一是认识论，二是方法论，当我们解决了“从怎么正确地看”到“怎么正确地干”这两个最根本的问题，何愁企业没有强大的核心竞争力。学习和传播仅仅是企业哲学导入的第一步，更重要的是将其融入管理机制，全员不断地感悟和实践。

　　二是优化管理机制流程，塑造员工行为习惯。个性化的文化魅力根植于企业的职能使命和企业价值。先进的企业文化能够引导员工的行为。从文化的角度，员工需培育三种行为意识：一要有“位子”意识，勇于担责。要站好位，不缺位也不越位。二要有“面子”意识，不甘落后。在各自的流程范围内，不拖延、不推诿。三要有“里子”意识，保质保量。自己操作的环节，要业务精专，精益求精，不让差错在自己岗位发生。

　　三是突出队伍作风建设，营造风清气正氛围。作风实，则企业兴。加强抓队伍作风建设可从三个方面入手。

　　首先，找准作风方面的突出问题。从综合调研来看，突出表现在宗旨意识淡化，对群众的感情淡漠了，与群众的关系疏远了；责任意识欠缺，事不关己，高高挂起；政绩观不正确。好大喜功、急功近利，热衷于搞“形象工程”。

　　其二，把握作风建设的主要内容。作风建设的着力点应放在推进四个方面的文化建设：着力加强服务观念教育；着力提高学习实践能力；强化责任意识；树立正确的政绩观。

　　其三，紧扣作风建设的根本内因。作风建设的根本点应落到强化思想道德品质修炼上。通过打造学习型组织，升华员工的精神境界；通过开设道德讲堂，强化“两德”教育。通过常思廉洁，以勤政促廉政活动，确保了廉政文化的落地显效。

　　其四，激发员工潜能活力，全面盘活队伍存量。基层单位的活力来自于员工队伍潜能和存量的有效盘活。调研发现，基层员工思想状态有两个倾向：一是随着行业的稳定发展和用工机制趋稳，危机意识有所淡化，二是对企业的归属感和认同感的提升愿望比较迫切。对此，应以激发活力为导向：一靠目标牵引力，目标管理是最直接、简约而有效的管理工具，目标是工作的“风向标”，是潜能的“拉力器”，让大家“跳起来摘桃子”。二靠考核增动力。考核反映了企业的管理理念和文化理念，对员工的激励和触动最为有效，也是企业行为文化形成的重要推动力。三靠创新聚合力。创新是持续发展的灵魂。通过创新项目、QC小组活动，以点带面，带动企业创新发展氛围。四靠班组激活力。以基层所队部为单位，或以专题业务为班组，围绕素质、活力、和谐目标，尊重并发挥每一个员工的特长，发挥主观能动性或创新活力。

　　总之，企业转型提升，要义在把握企业文化升级的普遍规律和实践路径。

　　（作者单位：金华市烟草公司武义分公司）