记者王海霞 见习记者洪菡婷报道　 “工会的帮助，让我有能力担负起一家人的生活。”日前，在临安市衣锦街一个报刊亭里，殷小迪一边整理报纸和书籍，一边和记者闲聊。这位浑身充满干劲的妇女正是临安市总工会打造工会工作生态圈，与邮政局合作“关爱职工”项目的受益者之一。

　　殷小迪身有残疾，多年来与女儿相依为命，靠打零工维持家庭生计。尤其在女儿考上大学后，生活更为窘迫。这一切在3个月前得到了改变，殷小迪获得经营报亭的机会。

　　这间报刊亭有一个特殊的名字——“再就业爱心报亭”。在临安市总工会与邮政局签订的“关爱职工”项目战略合作协议中，这是帮助困难职工家庭成员及就业困难人员解决就业问题的一项新举措。此外，协议还包括邮政网点、报亭为高温路面作业职工提供免费饮用水；外来务工人员可以定制个性化明信片寄回家；优秀外来务工人员可获赠春节回乡飞机票、火车票；在外来务工人员较多的劳动关系和谐企业设立E邮柜等多项关爱职工的服务项目。

　　与邮政的合作，是临安市总工会致力打造工会工作生态圈的又一次拓展。早在2006年，临安市总工会就创立了“一个中心、四个接口”的运作模式，旨在构建有效的职工维权网络，这也是临安建设工会工作生态圈的雏形。一个中心即工会工作要围绕“服务职工”这个中心，四个接口是指与司法部门进行工作对接，在企业建立和完善人民调解委员会组织，通过参与劳动争议、劳资纠纷、职工内部矛盾的调解；与劳动和社会保障部门进行工作对接，共同做好劳动争议的仲裁处理，条件成熟时，在市总工会设立劳动争议仲裁派出庭，进一步完善劳动争议调解、仲裁参与和诉讼代理机制；与法院进行工作对接，积极参与涉及职工权益的案件处理，建立完善工会系统人民陪审员制度；与维权监督员队伍对接，充分吸收社会各界力量，建立维权监督员制度，以监督全市职工维权工作的开展。

　　临安市人大常委会副主任、市总工会主席杨为伟介绍打造生态圈的初衷：“长期以来，工会工作是被动的、不受重视的，甚至被边缘化。工会工作要被职工认可，就要推倒工会工作在工会系统内部自转这堵‘围墙’，主动与工会相关的各方建立工作联系，化被动为主动，主动服务职工，主动融入社会管理，凸显工会组织存在感。”

　　在运作过程中，各个接口的合作项目不断增加，服务不断完善。如市法院在全省首创委托市总工会对劳资纠纷案件进行庭前调解。仅2014年临安市总工会成功调解法院委托工会劳动争议案41起，受理来电来信来访120起，为职工提供法律援助75起，工会独任审理劳动争议案件处理69起。

　　如今，“一个中心、四个接口”工作模式已经十分成熟，新接口在不断建立。如2015年，与农村信用合作联社合作，推出了“劳模贷”，为劳模和技术能手提供创新创业优惠贷款。“我们还将继续开拓、完善‘一个中心、N个接口’的工会工作生态圈，多层面、立体化服务职工，真正把服务做到职工心坎里。”杨为伟信心满满地说。