本报讯　见习记者洪菡婷报道为了更好地提升服务质量、提高团队成员的思想境界，10月12日，全国劳模、上海铁路局杭州客运段列车长陈美芳带领着“陈美芳亲情服务团队”成员，来到衢州市开化县华埠镇金星村交流学习。

　　金星村是个山清水秀的小村庄，深深地吸引了陈美芳团队的每一位成员。村庄能有今天的“美貌”，离不开一个人——金星村的党支部书记、2010年全国劳模、十八大代表郑初一。

　　郑初一担任村党支部书记22年，他带领村民们进行村庄整治、美化坏境，带动村民致富。郑初一牢记2006年时任浙江省委书记习近平在金星村考察时的嘱托，9年来，他和村民们依托绿水青山发展经济，把金星村建成获得了“全国绿化造林千佳村”、“浙江省首批小康建设示范村”、省级基层先进党组织、省级特色旅游村等多个荣誉称号的模范村。

　　如此多的荣誉背后是全心全力的付出。在听完郑初一介绍了他一天的工作后，陈美芳团队成员们不禁折服于其敬业的态度和奉献的精神：每天早晨5点，郑初一就要起床，开始打扫自己负责的卫生包干区；7点，组织村委会开晨会；晨会结束后走访村民，将村民反映的每一件事都详细记录在本子上，完成一件才会划掉一件；调解村民纠纷，最多一次上门60余次，在他的努力下，金星村20年来没有一人上访……

　　“郑书记身上值得我们学习的地方真的很多”，陈美芳在交流结束后表示，“他的以身作则，他的始终如一，让作为团队领头人的我深感责任重大。我会牢记‘人民铁路为人民’的服务宗旨，脚踏实地、勤勤恳恳，带领我的团队，更好地服务每一位旅客。”